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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Estafadores, 3 devoluciones que no efectúan y 1 nota de crédito que no pagan !!!

Necesito devolución inmediata de una nota de credito emitida por esta empresa e*****dora, nro de nota de credito [números] por $17. [números] (reserva [números], solicitud ca-[números]) esta empresa emite la nota de credito y no la hace efectiva, no tengo ninguna devolución a mi tarjeta de crédito.…

Publicado 31 de Agosto
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Vuelos cancelados. reembolso pendiente

Saqué pasaje para el 7/9 a parís por iberia. Iberia cambió 2 veces la fecha, hasta me pasaron a level para el 5/9; y finalmente iberia (y level) canceló todos sus vuelos. me quieren dejar el ticket abierto pero ya dije que no, que me voy a estudiar y tuve que sacar pasaje con otra aerolínea. Neces…

Publicado 31 de Agosto
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Estafado por despegar

Saque por despegar en enero [números] pasaje para usuahia y dos hoteles , como corresponde pedí reintegros y sigo esperando , encima ellos mismos me cancelaron los hoteles sin aviso y me enviaron de los dos las notas de créditos hace más de dos meses y nunca me reintegran el dinero, son unos e*****…

Publicado 31 de Agosto
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Mi vuelo no se realizo por contingencia sanitaria

Mi problema esque no se pueden hacer viajes de turismo de mexico a europa, mi vuelo es a madrid en 2 dias y no tengo noticias de despegar, es cierto, yo acepte no cancelar ni cambiar mi vuelo, pero no lo estoy haciendo yo, es por restricciones gubernamentales, que van hacer en mi caso? no me dan op…

Publicado 31 de Agosto
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Despegar no cambia fechas ni devuelve pagos

Ante imposibilidad de viajar por tema covid, despegar no me ofrece ninguna chance de cambio de fechas o devolucion para los hoteles contratados. te envian a reclamar al hotel, el hotel - como es logico - te remite a despegar. no hay pagina de reclamos de despegar.com.

Publicado 30 de Agosto
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Necesito solución y respuesta a vuelo durante covid.19

Teniamos tiquetes comprados ida y regreso a europa por despegar ida 21 de julio y regreso el 12 de agosto, nro. De reserva [números]reserva aerolínea #mcal6k a paris, por la aereolinea iberia. por la situacion mundial del covid19, no se pudo viajar, despegar nos envío un correo informando que ib…

Publicado 29 de Agosto
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Despegar estafa a los clientes

Hola, compré para marzo 5 estadías de holtel por despegar, reclame la devolucion por la app y me dieron el cupón de 3 hoteles, aún me deben 2. Hice varios reclamos en truspilot y redes no realizan la devolución. No atienden un teléfono o contestan un mail. Solo en las redes un bot responde siempre …

Publicado 28 de Agosto
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Devolucion compra pasaje aereo

Realice una compra de un pasaje por la pagina de despegar.com y el mismo por cuestiones propias de la aerolinea no pude realizarlo, ya que realizaron modificaciones y dentro de los cambios que ofrecian no me interesaba ninguno por lo que decidi pedir la devolucion completa de la compra, desde marzo…

Publicado 28 de Agosto
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Estafa

Me informa despegar hace 1 semana que mis tickets quedaron abiertos hasta junio [números]. Cuando hago el cambio de fecha de los tickets que tenia para octubre, sin penalizacion, resulta que la srita carolina rodriguez que fue rechazado y que debiera pagar cambio de tarifa. El sistema de despegar m…

Solucionado 02 de Setiembre
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