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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolución de valor de pasajes por cancelamiento de latam

Compré a despegar tres pasajes aéreos de Latam para viajar el 5 /4/[números]. Latam canceló los vuelos debido a la pandemia y al reclamarles la devolución de los mismos, me informaron que debo dirigirme a la agencia en donde los compré. Llevó días y horas de teléfono intentand…

Publicado 27 de Agosto
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Despegar estafa a sus clientes

Un verdadero calvario, haber contratado un viaje con desepgar. no atienen el teléfono y mandan respuestas automáticas, que resultan una burla.- me obligaron a cancelar una reserva ( cuando el hotel la reprogramaba sin problemas ) y me indican que me darán un bono por un monto. me acreedita…

Publicado 27 de Agosto
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Pago con tarjeta codensa

Estoy realizando una compra de un viaje y al momento de realizar el pago con la tarjeta codensa me parece “ ingresa un número de tarjeta valido” ya verifique con codensa y todo los datos están bn la tarjeta esta bn, y me informan q puede q sea un error de la plataforma de codensa q solución pueden …

Publicado 27 de Agosto
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Reintegro dinero por hoteles y excursiones

Buenas tardes, entre mediados y principios de este año he contratado por intermedio de despegar un viaje a europa, con vuelos, excursiones y hoteles, estos últimos con posibilidades de cancelaciòn anticipada (razón por el cual abone más). con relaciòn a los vuelos puede directamente resolver la de…

Solucionado 01 de Octubre
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Exijo mi reembolso

Estoy esperando el reembolso de mi vuelo y aun no me lo hacen llame ala aerolínea y ella ya lo reembolsaron en abril. Despegar quedó en reembolsarlo antes del día 19 de agosto y aun no hay respuesta, intento llamar a su atención a clientes pero no responden exijo una respuesta ya. Van parra 5 mes…

Publicado 26 de Agosto
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Estafadores, 3 devoluciones que no efectúan y 1 nota de crédito que no pagan !!!

Necesito devolución inmediata de una nota de credito emitida por esta empresa e*****dora, nro de nota de credito [números] por $17. [números] (reserva [números], solicitud ca-[números]) esta empresa emite la nota de credito y no la hace efectiva, no tengo ninguna devolución a mi tarjeta de crédito.…

Publicado 26 de Agosto
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Despegar se queda con mi dinero - estafa

Estoy desde septiembre del [números] reclamando la devolucion del dinero de un viaje que me cancelaron. Nota crédito [números]-[números]. Reserva nro. [números]. Ca-[números]. Trato de llamarlos pero nunca atienden. Necesito una respuesta urgente o direccion donde enviar carta documento. Falta hace…

Publicado 26 de Agosto
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Pago por cambio de vuelo en pandemia

Compré unos boletos para viajar a londres en junio. Despegar me notificó de mi ticket abierto hasta abril pero buscando fechas me quieren cobrar unas diferencias irreales. No deben cobrar nada. Los boletos ya se pagaron!! los teléfonos no contestan! quién me puede ayudar???

Publicado 26 de Agosto
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Despegar irresponsable

El 25/1/[números] compré un ticket de vuelo, iberia decidió cancelar el mismo y quedaron en devolver la totalidad del dinero. Se levantaron los reclamos pertinentes a despegar, quien fue el intermediario en la compra y quien debia realizar los trámites (por algo se les abona los famosos ''gastos c…

Publicado 25 de Agosto
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Nota de crédito despegar.com

Recibí una nota de crédito, en devolución por mi compra en despegar. No sé cómo se usa, no se ha acreditado ese monto en la tarjeta en forma de devolución. Tampoco responden mi consulta. Mi dinero no aparece.

Publicado 25 de Agosto
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