Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Son una verguenza!!!

Cancelaron mi reserva [números] en marzo. Quedaron en devolverme mi pago de [números] pesos del cual ya pague yo 6 cuotas. Quedaron en devolverme la totalidad y solo me devolvieron una cuota en septiembre. Imposible que te atienda alguien . No los moleste 6 meses y ahora me hacen esto. Son de lo pe…

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion

Desde el mes de marzo que solicite la devolución del transporte que contrate para mis vacaciones que se cancelo por la pandemia, y hasta el dia de hoy me siguen mandando que estan trabajando en la solicitud que cuando tengan novedades me van a avisar, me parece que ya es una tomada de pelo ya …

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no responde

Despegar.com sigue sin responder. Las lineas telefónicas después de una hora se cortan y no hay respuesta por ningún medio por parte de esta empresa, ya se reanudaron los vuelos en colombia y no nos definen las alternativas que tenemos para el uso del dinero pagado. Número de la reserva [números]

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Incumplimiento y no reembolso

Compre un paquete de aereo , traslado y estadia en febrero [números] para viajar en mayo, con motivo de la pandemia inicie los reclamos para que me cancelen y reembolsen el dinero y no solo no hicieron nada sino me siguen cobran y me dijeron que cancelaron la devolucion de mi dinero, cuando por el…

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Robo de despegar.com

Buen día mi reclamo es porque yo había contratado un hotel en cancún a través de despegar el cual tenía cancelación gratuita. Con todo este tema de la pandemia lo que hizo despegar fue darme un cupón para usar solamente en ese hotel, cuando me tendría que haber devuelto el monto que aboné y es impo…

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Cobrar nota de credito

Recibimos una nota de crédito no. [números]-[números] a nombre de eduardo rodolfo pfirter y no se donde dirigirme a cobrarla. he intentado varías veces comunicarme telefónicamente y es imposible. gracias por su respuesta. elena otero monsegur

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

No responden a mi solicitud

Buenos días, tengo desde abrir tratando de comunicarme con la empresa, por el cambio de 2 vuelos que tenemos con esta agencia, y hasta el momento no nos responden nada. Hemos enviado al libro de reclamaciones y nada. y por otro lado, el cambio que les habíamos solicitado, un vuelo comprado por s…

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Devolución pasajes

Tengo pasajes para río de janeiro el 6/9 y la aerolínea gol me informó que los vuelos están cancelados por la pandemia. Pero despegar no informa nada y es imposible contactar con ellos. En la página si quiero cancelar me reintegran [números] pesos aprox el resto no por penalidad supuestamente. Si q…

Solucionado 07 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Cancelación o cambio

Tengo de vuelo y hotel a río de janeiro para el 6 de sept. La app de despegar no funciona ni atienden llamados para poder hacer cancelación o cambio de fecha. Muchas gracias

Publicado 02 de Setiembre
Más resultados