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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Numero de tarjeta invalido

Soy de el salvador y al ingresar al sitio web me manda a una pagina de panama, cuando quiero comprar el vuelo me dice que el numero de la tarjeta es invalido.

Publicado 28 de Setiembre
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Cambio vuelo

Tengo un pasaje para rio en unas semanas, y necesito dejar mi psaje abierto y/o cambiar la fecha. Pero despegar no me da una respuesta. Entiendo q es segun politicas de cada aerolinea (gol en este caso) pero es despegar quien debe efectuar el cambio. Y ahora me dice q no se puede hacer no se porq c…

Publicado 28 de Setiembre
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Por favor ayuda

Soy usuaria de la plataforma despegar ya hace varios años, a pesar de intentar comunicarme en varias ocasiones con la línea de despegar me ha sido imposible la comunicación (llevo semanas espero por horas y finalmente me cortan) y requiero de su colaboración para poder resolver la situación de la …

Solucionado 29 de Octubre
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Me cancelaron el vuelo y no atienden el telefono

El dia 24/10 de [números] adquirí dos pasajes de ida a auckalnd nueva zelanda por un total de $[números].[números]. En el mes de mayo, y luego de que la aerolinea air new zealand dejara de operar en el país, despegar canceló el vuelo unilateralmente. En ese momento llamé por telefono a la empresa, …

Publicado 28 de Setiembre
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No me hacen la devolución de mí dinero

Desde abril de este año cancele mis tiquetes de viaje a boston. Dijeron que harían la devolución de dinero y esta es la hora que no he recibido nada.

Publicado 28 de Setiembre
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Reembolso o boucher para cambiar

Hola buenas noches les cuento mi problema . Tengo un vuelo pendiente de chile desde abril como todos sabemos la situación . Despegar me ofrece para cambiar el vuelo por otro durante un periodo de 12 meses hasta diciembre [números] . Por lo que yo ese vuelo lo quiero cancelar espere casi 8 meses par…

Publicado 27 de Setiembre
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Necesito que despegar me atienda y me de opciones por mi vuelo que fue cancelado

Compré 4 pasajes por despegar, me informaron que mi vuelo había sufrido modificaciones pero no me informan cuáles ni me dan opciones de cambio. No atienden el teléfono ni ningún otro medio, te piden que gestiones tu cambio a través de su plataforma pero la misma no te da opciones tampoco. Necesitam…

Publicado 27 de Setiembre
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Despegar no me devuelve el dinero de una reserva con cancelación gratuita

Tenía paga un alquiler de auto en miami por 13 días por despegar, compré con cancelación gratuita, y por la pandemia el día 8/4 pedí la devolución de lo abonado. $[números]. Me contestaron que la cancelación tenía el código can [números] y que en [números] lo devolvían a la tarjeta de crédito con l…

Solucionado 02 de Octubre
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Cancelar un vuelo es carísimooooo, casi una estafa!

Me cancelaron un vuelo a madrid con fecha 01/10 y me dejan el ticket abierto, cuando quiero cotizar un nuevo vuelo la diferencia de costo es abismal y encima si quiero cancelar me cobran una penalidad aproximadamente del 50% del valor del ticket, una real e*****!!, además la información es poco cla…

Publicado 26 de Setiembre
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No contestan a las llamadas

Tengo desde el dia 12 de febrero con un problema! me dicen que ya se resolvio pero no es asi! necesito que me marquen porque tengo dos días esperando que me contesten por mas de 1 hora en la línea! el lunes 28 de septiembre procedo legalmente contra ustedes! son unos ladrones!

Publicado 26 de Setiembre
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