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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Estado del pedido

Tengo un ticket abierto a natal y no puedo ver las fechas para cambiarlo, despegar reclamo al proveedor en este caso gol, que tampoco responde al [números] , verguenza , entiendo la situación , pero sacaron todos los medios de comunicación que había y ahora es todo por la web y nada anda por ahí, y…

Publicado 02 de Diciembre
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Hace un año pague 2 pasajes y ahora no me los reconocen

Hace aproximadamente 1 año saque 2 pasajes para mi marido y para mi para abril de [números] ida y vuelta a rio hondo por despegar. Pague el [números]% obviamente $ [números]. Llego la pandemia, cerro todo. hoy estamos reprogramando el viaje para abril [números] al mismo lugar, mismo hotel. Solici…

Publicado 02 de Diciembre
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Cancelaron mis boletos y nadie me da una solución

Por medio de esta pagina hice un reclamo a despegar ya que habían emitido dos boletos a mi nombre y dejaron si boleto a mi pareja, he esperado mes y medio para poder resolverlo y el dia de ayer me enviaron el boleto electrónico de mi pareja, me dijeron que esperara dos horas para que se actualizara…

Publicado 02 de Diciembre
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Confirmación de cambio de vuelo y tickets. urgente!

Buenas tardes, estoy intentando comunicarme con despegar, ya que tengo un cambio de vuelo en proceso y no he recibido notificación alguna ya pasaron las 48 hrs que me dijeron que se tardaban para confirmar mi cambio y el cargo a mi tarjeta de crédito si se ha hecho y necesito confirmar ese vuelo …

Publicado 02 de Diciembre
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Nota de crédito / devolución

Hola. Tengo notas de crédito que no se cómo utilizar. No sé si es saldo a favor en despegar o se acreditarán en mi tarjeta de crédito con la que hice la compra. No entiendo nada. La tarjeta me dice que la nota de crédito no es válida, que le falta información. Mi deseo es comunicarme con un represe…

Publicado 02 de Diciembre
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Solicitud de reprogramación de vuelo

Compramos un vuelo con destino a mendoza para el día viernes 04/12/20 con 3 amigas por despegar, para viajar por aerolines argentinas. Desde el martes iniciamos reclamos con las operadoras debido a que a una de mis amigas le llego la confirmación del viaje y a mi otra amiga y a mi no. Cuando llamam…

Publicado 02 de Diciembre
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Despegar no me da una solución!

Les compré hospedaje para el mes de marzo en san andrés, por pandemia se hizo imposible viajar. Reprogramé para septiembre por medio de "mis viajes". Pasada la fecha de reprogramación y dado que aún no se podía viajar, les escribí a atención al cliente para que me den la tranquilidad de que iba a p…

Publicado 02 de Diciembre
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Cambio de vuelo

Estoy tratando hace varios días de comunicarme con despegar, atento que emodifique mi fecha del vuelo de regreso desde cuba. En la app siempre figura en proceso y telefónicamentd no contesta nadie. Seria factible encontrar una solución a un problema tan simple y operación que ya cobraron??? gracias

Solucionado 07 de Diciembre
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No me permiten reprogramar vuelo

En abril [números] tenía 6 vuelos reservados a ushuaia , por pandemia el vuelo se reprogramó a septiembre [números] como aun no estaba abierto el ingreso a las provincia nos hicieron dejar el tiket abierto y que teníamos hasta el 8/11/[números] para elegir la fecha y hasta el 15 de dic para re…

Publicado 01 de Diciembre
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