Error en email al comprar tiquete
Hice una compra en la página de despegar.com y escribí mal el email, no tengo acceso al detalle de mi reserva, no he podido contactarlos porque me piden el numero de reserva que no tengo.
Publicado 05 de DiciembreDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Nota de crédito
Me llegó a mi mail una nota de crédito de una compra cancelada con numero de reserva [números] y nosé cómo proceder todavía, cuál es el monto q me van a devolver y porque medio lo harán obtengo q cobrarlo en algún centro de pago con la factura ? porque me llegó también otra factura q dice pago de c…
Publicado 05 de DiciembreCambio fecha sin penalidad coronavirus
Buen día, en el mes de julio, pedí un cambio de fecha para mi viaje suspendido por el coronavirus. Me confirmaron el pedido de cambio con el número cf-[números]. en el día de ayer me dicen que dan de baja este pedido, para una mejor anteción y que vuelva a hacerlo. Pero cuando lo hago, me cobran…
Publicado 05 de DiciembreReembolso de vuelos
Realicé un pago mediante transferencia bancaria para reservar unos vuelos a galápagos, la empresa intermediaria es Safetypay sin embargo no se confirmó el pago de dichos vuelos, cancelandose la reserva, tomé contacto con safetypay quienes informaba despegar que el si se hab…
Publicado 05 de DiciembreNo recibi mis nuevos tickets
Compre un paquete para ushuaia para 2 personas para el 20/11 al no abrir la provincia de tierra del fuego (argentina) por el covid, tuve que pedir dejar los pasajes abiertos. Al dejar el ingreso al destino seleccione nueva fecha 16/12 al 21/12/[números] con n° de reserva: [números]. Recibi un mail …
Publicado 05 de DiciembreDevolución de dinero
En noviembre se compraron unos pasajes por despegar para un viaje con mi pareja a cartagena de indias pero sin explicación alguna estos pasajes fueron cancelados y mi dinero ya pagado a este viaje no me lo han devuelto
Publicado 05 de DiciembreNo reembolsan mi dinero por cancelación de mi paquete de viaje
El 5 de noviembre realice una compra de pasajes a cartagena de indias con mi pareja y el paquete completo fue cancelado, reclame a despegar.con y me enviaron una solicitud de reembolso la cual llené y la envié y desde ahí que no me han contestado y no devuelven mi dinero, estoy muy desepcionada ya …
Publicado 05 de DiciembreNo permite redimir el bono dado por despegar
Reserva [números], por la.pandemia se canceló, me.dieron un bono para redimir, cuando lo voy a hacer la aplicación no lo permite. El el call center no contestan y no hay oficinas en colombia abiertas, el bono dice válido hasta el 31 de diciembre. Auxilio!!!
Publicado 05 de DiciembreNadie me responde nadie dice nada. solo me envían un noreplay un correo not
Compre unos ticketes en junio en este sitio como otras veces, resulta que 3 días antes me llega una notificacion de un cambio sin ningun numero al que yo me pueda comunicar. En la actualidad me encuentro en belgica aun desde el 3 de nombriembre que sería mi viaje. La aerolinea si salio el dia 3 de …
Publicado 05 de DiciembreReprogramación y cancelación vuelo aerolineas argentinas y despegar.com
Ingreso a ver mi pasaje en despegar.com y me dice que la aerolínea realizo un cambio en mi vuelo... Que espere unos minutos y me darán las opciones. Ese mensaje esta hace varios días y no me da ninguna solucion (viajo en 16 días). Necesito viajar por lo tanto estoy a la espera de que puedan soluci…
Solucionado 07 de Diciembre