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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Estafa

Compre pasajes en despegar a jerusalem, fecha de salida 26 de oct [números], llame dias antes porque el aerpuerto de tel aviv estaba cerrado, me dijeron que me quede tranquila, que me iban a dar un voucher, ya pasaron dos meses y siguen sin contestar, y ahora dicen que esta vencido el plazo para re…

Publicado 16 de Diciembre
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Despegar no responde

Tengo un vuelo abierto que reemplaza un vuelo de julio no realizado por la pandemia. En el sistema esta la opción de tomar una nueva fecha sin embargo sin importar la fecha que tome en el [números] no hay disponibilidad. Por favor ayuda

Publicado 16 de Diciembre
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Cambio de vuelos no se puede realizar desde la web

Necesito cambiar 2 vuelos y el sistema de despegar.com me ofrece diferentes alternativas para cada pasajero, siendo que viajamos juntos. Se deben cambiar los pasajes abiertos ida y vuelta (bs as - cancún // cancún - bs as) al siguiente vuelo, ambos el mismo: -ida dom. 4 abr. [números]eze 23:10 - cu…

Publicado 15 de Diciembre
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Problemas con aplicacion de pago entre despegar.com y volaris

El dia 12 de diciembre compre 2 boletos de avion mexico-chetumal salida el dia 13 de diciembre y el regreso para el 15 de diciembre chetumal/mexico, se hizo el pago mediante taqrjeta de debito, se realizan los cargos correspondientes y llegan al correo la confirmacion de compra vuelo y numero de ch…

Publicado 15 de Diciembre
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Estafa de despegar

Reserve con despegar un hotel en carilo que figura como 4 estrellas y apenas si es de 2. Esta en pesimas condiciones. La cortina del dormitorio es un trapo clavado con clavos, la alfombra del baño un trapo de piso, las paredes con humedad, la piscina sucia, el desayuno limitadisimo en vaso descarta…

Publicado 15 de Diciembre
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Necesito se me confirme mi pasaje para el 30/12

El 18/2/[números] adquirí un pasaje a río de janeiro para el 31/12/[números] con regreso el 10/1/[números]. Hace un par de días despegar me comunicó que se canceló el vuelo y me dio la opción de cambiar el pasaje. Lo hice para salir el 30/12/[números]. No obstante a la fecha no tengo confirmación d…

Publicado 15 de Diciembre
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Nos robaron los pasajes ii

Ayer hice mi reclamo, aun no tengo respuesta y en dos dias finaliza el plazo de Latam para cambiar los pasajes y si no aceptamos lo q nos proponen( pagar $ [números].[números] más de lo q ya pagamos hace un año) perdemos todo. En latan no tenemos ningun viaje pendiente, o sea d…

Publicado 15 de Diciembre
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No me atienden y tampoco me lo pemite la web

Imposibilidad de que atiendan los telefonos de contacto. Imposibilidad de alcanzar una solución y que los caminos vía web no me permiten tampoco estimados: necesito que alguien se comunique conmigo al 54 9 11 [números] o a mi casilla de mail asociada: [email protected] tengo el siguiente…

Publicado 15 de Diciembre
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Cancelaron mi vuelo

Reserva [números] a bariloche para el 24/12 cancelado el vuelo. Nadie me responde, alquilado el auto el hotel y no tengo confimación de cambio. No hay manera que nadie te de una solución. Estafa es poco. Comprado en el mes de agosto. Te podrían haber dicho antes y no incurrias en gastos. Reclame a …

Publicado 15 de Diciembre
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Despegar no confirma mi vuelo ni atienden el telefono

Me contacto ya que hace mas de 15 dias , desde la pagina de despegar me informan que mi vuelo sufrio modificiaciones , que la reserva no esta confirmadas y que vuelva a ingresar a la pagina a los minutos ara ver las opciones de posibles vuelos . Las opciones jamas aparecen y hace mas de 15 dias lla…

Publicado 15 de Diciembre
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