Error en el e-mail para recibir el voucher del pasaje
Buena tarde recién publique q me habían solucionado un reclamo que realice a la mañana pero aún no eh recibido los ticket o boletos de pasajes.
Publicado 15 de DiciembreDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Error de casilla de mail
Compra un boleto de avion y lo pague por Rapipago numero de referencia [números] y al hacerlo me equivoque en el mail para recibirlo y puse johnnyp[números]@gmail.com
Solucionado 15 de DiciembreImposible reprogramar el vuelos en pagina web
Imposible reprogramar vuelo postergado por la pandemia en "mis viajes", imposible comunicarse por telefono, se supone que la fecha limite es hoy. Viaje previsto por Aeromexico reserva [números]. Solicitud ot [números]. iniciare acciones legales. dr. Jorge walter …
Publicado 15 de DiciembreError en email de pasajero en despegar.com.ar
He cometido un error al momento de la compra en despegar.com.ar, al haber ingresado un email equivocado, y necesitaria me ayudaran a corregirlo para que mi madre pueda recibir el voucher y así realizar el viaje. Por favor contactarme por email para asi poder proporcionar toda la informacion necesar…
Publicado 15 de DiciembreNo atienden llamados ni hay medios de contacto
Por la pandemia me dejaron un pasaje abierto, cuando ahora voy a cambiarlo me indica que mi vuelo no se puede cambiar. Llevo horas de llamados y nadie atiende, no se sique existiendo o fundió, necesito urgente una solución.
Publicado 15 de DiciembreNo tengo los tickets
Hice un cambio hace dos meses para viajar el 26 de diciembre y aun no tengo los ticktes. Tengo pasaporte de ue
Solucionado 15 de EneroReembolso por cancelación
Despegar me hizo dos notas de crédito ,una de alojamiento y una de translado al alojamiento por un cancelación, pero no encuentro forma de ver esas notas de crédito , no veo reflejado el monto en la tarjeta de crédito ni en la aplicación de despegar para poder hacer uso de las mismas , ya pasaron 1…
Publicado 15 de DiciembreDevolución de dinero - pasaje aéreo
El 12 de diciembre de[números] compré 2 tickets de avión para un vuelo desde nueva york hasta miami operado por la compañía American Airlines a través de despegar.com. El precio por los dos boletos fue de $23.[números] pesos y tuve que tramitar el reembolso como co…
Publicado 15 de DiciembreNo me llega la factura - despegar.com
Hola, realice una compra de vuelo lima - miami, lo he comprado con factura, sin embargo esta factura hasta ahora no me llega y estoy preocupada porque debo presentarla este mes. Espero que puedan ayudarme
Publicado 15 de DiciembreLetra mal mía apellido
Tengo esa letra mal en mi apellido osea en el segundo k es dela rosa y me pusieron de las rosay boy de urgencia ami país ayer fui aver lo de la letra y copa medijo ustedes me cancelaron el viaje el27 de diciembre [números] y yo viajo por mis vacaciones tengo k entrar a trabajar el 21 de ener…
Solucionado 15 de Enero