Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Reembolso despegar

Se realizo la solicitud de cambio de tiquete de acuerdo a las condiciones presentadas por despegar debido al covid19. Se me presentaron las opciones y se hizo el pago de la diferencia tarifaria por un valor de $[números].[números]. Dias despues se me informa que el cambio de vuelo no es viable y qu…

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Quiero el reembolso de mis vuelos; aeroméxico usa me contacta para reembolso

Buen día. En enero [números] compré dos vuelos (para mi madre y para mí) con destino a francia para octubre del mismo año. Por ahí de mayo y viendo las condiciones sanitarias, decidí dejar los vuelos abiertos para no perderlos. Hasta ahí todo bien. En diciembre [números] me llega un correo de aerom…

Solucionado 08 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no me confirma el cambio de mi reserva, ya confirmada por la aerolínea

Hice un cambio de fechas en mi vuelo desde despegar.com. desde aerolíneas argentinas me emitieron el baucher y confirmaron la modificación, pero nunca este cambio se vio reflejado en la plataforma de despegar. El día de ayer por la mañana despegar me envía un mail diciéndome que "aerolíneas argent…

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Soy victima de despegar.com

Despegar.com me pide que me comunique con una aerolinea de europa para hacer el cambio de mi vuelo. en donde está la gestion? como diablos quieren que me comunique? de qué sirve despegar.com????????????????? me están hurtando, me siento victimizado. llevo 40 solicitudes respecto de un viaj…

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Error al colocar el mail a la hora de comprar un pasaje

Buenas tardes, compre un boleto para viajar a la ciudad de medellin-colombia desde buenos aires el dia 4/2/[números], pero a la hora de colocar el correo me equivoque en el mail ya que coloque la terminacion "gmail.com" cuando en realidad es "hotmail.com" mi correo real es "[email protected]

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Dejar tramo abierto por modificación de itinerario de la aerolínea

Habia comprado vuelo a mexico para el 14-02. Por alguna razon, han tenido que reprogramar mi vuelo, pero las opciones que me da despegar no me sirven. simplemente quiero dejar mi pasaje abierto y poder elegir la fecha mas adelante, no encuentro manera de que en despegar me den esa opción y tampo…

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Modificar un ticket abierto de pasajero menor

Me comunico para realizar una consulta y no recibo respuestas. Desde la aplicacion de despegar no puedo modificar la fecha del ticket abierto del menor que viaja conmigo. ¿ como debo hacer? ¿ se modifica solo? alguien podría darme una respuesta, ya que tengo confirmado solo el vuelo del adulto.

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Necesito vouchers y confirmacion!ya

Debi cambiar fecha de vuelo por lo ya sabido y me mandan opciones elijo - ya no tenia directo y me daban con mas de 4 hs de demora a la ida y un poco menos de regreso- lo elijo para el 27 de febrero- no me mandan voucher- reclamo! me dan opcion de vuelo con demora a la ida y muchas mas horas de dem…

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no da solución para cambio de vuelo

Hola soy de Ecuador, desde hace 2 semanas realicé un cambio en la fecha de dos reservaciones de vuelo, me dicen que en 48 horas se comunicarán conmigo. Ya han pasado dos semanas, incluso la fecha del supuesto vuelo anterior ya pasó!!!. En la página no me deja hacer nada sólo sale "tu solicitud de c…

Publicado 04 de Febrero
Más resultados