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Compre un pasaje aereo y no recibi confirmacion. Necesito hablar con una persona y es imposible contactar con alguien de la empresa.
Solucionado 02 de SetiembreDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Resarcimiento economico
Puse por error mi apellido en lugar de ni nombre y despegar.com sa me lo arregló por la módica suma de… ¡otro ticket aéreo! es decir pagué dos veces para que en lugar de gabriel lembergier diga lembergier gabriel. además: + pasé por seis audiencias y no ofrecieron nada llegando a la instancia de …
Solucionado 08 de SetiembreCambio de pasaje o reintegro
Buen dia! a pesar de su intervencion, no pude resolver mi situacion con esta empresa!! despues de mucho tramite, al final me han dado dos posibilidades, por un lado la de recibir [números]$, solamente, o sea un reembolso y x otro la posibilidad de cambio del aereo. Ahora cuando quise realizarlo po…
Solucionado 07 de SetiembreCorregir dirección de correo eléctronico
He realizado una compra y por error se ha registrado mal la dirección de correo electrónico l y no puedo recibir los bouchers y facturas
Solucionado 31 de AgostoReprogramacion de vuelo
Me reprogramaron un viaje, y nunca me enviaron un mail ni nada por el estilo, m entere porque la q viaja es una menor y tenia q darle los datos del pasaje a quien la espera, la verdad necesito saber las causas ya q el vuelo q me dan por opción tiene una escala de 11hs y y como sabrán no puedo dejar…
Solucionado 08 de OctubreQue me envien el ticket
Hola, no me ha llegado el ticket. Averigue mi codigo de reserva en Latam el codigo es ebppda, ticket [números]. pasdajera amira ponchione dni [números]
Solucionado 01 de SetiembreNecito que me den esas entradas
Buenas me cancelaron un voucher que dicen después de 2 meses de cobrarme que esa noche el boliche no trabaja cuando venden las entradas por su pagina directa muchas gracias
Solucionado 03 de OctubreCancelación de reserva de vuelo con devolución de dinero
Una compra de vuelos "de a dos".. Procedo a pagar con dos tarjetas de crédito, mensaje de la página "hay un error en la página". Horas dsps, un mail con la confirmación de compra de una de las reservas. Es decir, una se aprobó, la otra no. Si estamos comprando "de a dos", no debería fallar el proce…
Solucionado 08 de OctubreEl cambio del pasajero o el reembolso del dinero
Realice una compra de un pasaje aereo por despegar en 12 cuotas y cometi un error en la carga de datos en este caso el pasajero y al querer cambiarlo ni despegar ni la empresa Latam quieren modificarme el pasajero o sea que se quedarian con mi plata sin darme ninguna opcion ya …
Solucionado 08 de SetiembreDevolucion
Compre pasajes desde macapa iguazú ida vuelta.por accidente perdí vuelo de ida.no me dejaron utilizar la vuelta
Solucionado 13 de Setiembre