Que me realicen el reintegro del dinero
Realice una reserva, no me llego la confirmación y el numero de reserva pero cobraron el importe de la tarjeta .
Solucionado 08 de SetiembreDespegar.Com
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reembolso
Con 6 amigos compramos entradas para ir a la sagrada familia en barcelona el día 26/07/17. Cuando fuimos nos dijeron que esas entradas no eran válidas y que desconocían a la página despegar como emisora de entradas. Yo compré 2 entradas, voucher de reserva de excursión nro. [números].
Solucionado 31 de AgostoMe siento estafada
Llegamos al hotel new point en miami beach cuando fuimos a la recepción nos dijeron q teníamos q pagar [números] dólares más ya q al mundo nos tenía q haber avisado eso a lo q le respondimos q venías de orlando con un paquete de despegar y no nos cobraron nada aparte lo cual sentí q nos estafaron …
Solucionado 03 de OctubreNecesito que me resuelvan el problema y hagan aparecer lo que pague
Hola. El 12/8 compre un paquete de hotel en foz iguazu en 18 cuotas sin interes con visa a un precio normal. El hotel se llama bourbon cataratas spa resort. Desde el dia 8/11 al 16/11. se me informo cuando confirme la operacion que a las 24hs recibiria un mail con el numero de reserva. el mail po…
Solucionado 02 de SetiembreCambiar mi vuelo y los datos del acompañante
Compre un 2 pasajes a bariloche pero no voy a poder viajar y quiero cambian el destino y las fechas de mi vuelo, para no perder lo que ya pague, pero no se me permite hacerlo ademas quiero cambiar los datos de mi acompañante y tambien me fue negada la peticion. Ya que no me reintegran lo abonado, p…
Solucionado 03 de OctubreCambiar la fecha
Realice una compra en despegar.com y me equivoque la fecha de la reserva
Solucionado 01 de SetiembreMe permitan cambiar a los destinatarios del paquete
El 14/07 ingrese a la pagina de despegar y gestione la reserva de un paquete al momento de confirmar me informaba error de sistema intente nuevamente y asi en varias oportunidades , por lo cual volvi a generar una nueva reserva que dio existosa , pero mi sorpresa fue recibir 48 hs despues un mail i…
Solucionado 25 de NoviembreVerificación de datos urgente
Hace más de una hora que realice una compra por internet, cuando complete todos los datos y puse aceptar me apareció un cartel que decía verificando los datos, hace más de una hora que está dando vueltas y dice que no cierre el navegador.. Qué hago?!
Solucionado 03 de OctubreQue la empresa despegar. com.ar sa cumpla con las condiciones del paquete que co
Compré un paquete de aéreos y estadía en hotel a mar del plata por diez días con desayuno incluído. Mi reserva así lo refería al momento de la compra. Ahora despegar dice que mi elección fue sólo hospedaje. Tengo comprobantes de reserva impresos con constancia de desayuno. Ahora esa reserva no es …
Solucionado 26 de SetiembreNecesito que despegar me confirme la reserva realizada
Alquile por 14 días una casa en orlando (26/12 al 9/1/18) cuando termino la transacción me aparece una pagina que dice que en breve recibiré un mail con la confirmación de la compra. Nunca recibí la confirmación de compra ni aparece en mi despegar pero si aparace en mi resumen de tarjeta de credit…
Solucionado 26 de Setiembre