Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Bed time es una e*****,hace desde él 24/09 que compré un conjunto de somier dónde decían que dentro de los 30 días se iban a estar comunicando para programar la entrega,hasta el día de la fecha llamo y no obtengo respuestas.exijo se me envíe la compra realizada ya,de manera contraria tomaré accione…
Publicado 13 de NoviembreCompre un sommier y box de [números]x[números] el 29/7/[números] y al dia de hoy no lo recibi. Pero ya lo pague
Publicado 12 de NoviembreCompre 4 colchones con sommiers el 27/09 . Me los tenian que entregar el 10 y no aparecio nadie. Ni llamaron , estoy tratando de comunicarme pero no atienden ningun telefono. Me tengo que mudar en 5 dias y no tengo las camas!! es una falta de respeto. Ademas tienen que dar la cara. Evidentemente ha…
Publicado 11 de NoviembreEl día 28 de julio compre un sommier y a la fecha no tengo novedades, las pocas veces que me respondieron me dijeron siempre lo mismo, que están atrasados, a estas alturas ya perdí la paciencia, quiero que me lo entreguen antes del viernes 13/11/[números] o de lo contrario iniciare acciones legales.
Publicado 11 de NoviembreEl día 28 de julio compre un colchon blossom quenn y hoy 11 de noviembre no tengo novedades, las pocas veces que me respondieron me dijeron siempre lo mismo, que están atrasados, a estas alturas ya perdí la paciencia, quiero que me lo entreguen, de lo contrario iniciare acciones legales.
Solucionado 20 de NoviembreCompre un colchón el 31/7/[números]. a la fecha no me lo han entregado. No responden consultas por ningún canal he estado esperando en el teléfono por hasta una hora
Solucionado 19 de NoviembreRealice compra de colchón, con días de demora de entre 30 a 45 días, el día 13 de septiembre por la web oficial de la marca y el 14 enviaron por correo la factura de la misma. Sin dar más indicaciones, a las dos semanas realice una llamada para saber cómo venía la entrega recibiendo como respuesta …
Solucionado 26 de NoviembreAdquirí el colchón de sealy posturepedic hybrid plush de [números]x[números] vendido por bedtime sa por 47.[números]$. Al día siguiente me enviaron factura de la compra confirmada. Me contactaron el 5 de noviembre diciendo que mi producto tenía un daño estructural y que no podían entregarlo. Me ofr…
Publicado 10 de NoviembreCompre un colchón en bed time el día 30/5 ( pedido n [números]-[números]) el mismo fue entregado el día 05/6 con cortes y fallas. Ese mismo día se realizó el correspondiente reclamo n [números]-[números]. Dijeron que iban a cambiarme el colchón. Todavia sigo esperando desde junio. desde all…
Publicado 09 de NoviembreBuenos dias a mi me paso lo mismo,lo compre el 18/09 y hoy es 9/11 y todavía no tengo respuesta,ya voy hacer denuncia con defensa del consumidor. Vergüenza nunca mas...
Publicado 09 de Noviembre