El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Hola buenos dias! no es una queja sino una consulta, hay una financiera que me debita de mi cuenta mas de lo debido y de lo acordado, hace meses me hace lo mismo y me cuenta que me devuelva el dinero, en este caso...yo puedo utilizar el stop debit? ya que por esa cuenta yo cobro mi sueldo
Solucionado 15 de JunioDesde principio del mes de junio, no puedo realizar mas la carga desde mi home banking de la tarjeta sube, y no tengo notificación al respecto. por comodidad y cercania, solia retirar dinero en los supermercados, y tambien. Me dicen que no se puede relizar mas esa operacion. Lo mismo. No tengo ni…
Solucionado 15 de JunioColoque 3 veces mal clave alfabética y me bloqueo y preciso dinero xq viajo
Solucionado 15 de JunioHola, les escribo porque tengo un problema...consulto mensualmente los resúmenes en la pagina de visa, y este mes aparece una tarjeta de banco ciudad, sin consumos, con una dirección de capital federal, en la que no vivo hace casi 2 años, claramente es una tarjeta que jamás solicite, no tengo el pl…
Solucionado 15 de JulioEn el dia de la fecha intente ingresar a mi homebanking con mi clave y usuario, y cuando lo hice me devuelve un error y me dice que la tarjeta no está autorizada que se extravió y no es asi ya que la tarjeta la tengo. El día viernes hice una extracción y no tuve ningún tipo de problemas, aunque la …
Solucionado 15 de JunioMe bloqueo el caajero el hombanking fin de semana no hay.ningún numero q.atiendan por un reclamo.una urgencia del banco ciudad
Solucionado 15 de JunioEl banco ciudad no me acredita el 15% del iva. Soy jubilada y me corresponde el beneficio. Reclamé al banco y me contestaron que no son responsables. Por favor ya van 3 meses que no cobro. El banco santander si me lo pagaba. Cambié al ciudad en marzo y nunca me lo pagaron
Solucionado 15 de JunioDebo presentar un libre deuda del banco ciudad ( cancele in prestamo) ese libre deuda lo debo presentar para el procrear y me dicen q tardan 96 horas. Y me preguntan sucursal y demás detalles q no tengo soy de viedma y lo necesito con urgencia
Solucionado 04 de JunioDesde agosto del año pasado [números], estoy esperando que me llegue el plástico nuevo de mi tarjeta de crédito visa; ya que me la robaron. desde esa fecha que no logro solucionar recibirla en mi domicilio laboral (porque anotaron mal mi domicilio, vivo en capilla del monte y colocaron el codigo p…
Solucionado 09 de JunioNo se puede comprar en 50 cuotas como dice la promoción en mercadolibre Mercado Libre www.mercadolibre.com.ar todos los dias 50 cuotas sin interés abonando con tarjetas de crédito visa, Mastercard y/o cabal. Promoción exclusiva en www.merca…
Solucionado 13 de Junio