El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Consulta refinacie una deuda con el banco cuidas use un plan d 60 cuotas otra posibilidad d pagar al contado 88.en cuestión pague un año. Me dijo el estudio 88.si llegas a pagar d esos 88.se va descontando. Mall una mentira
Solucionado 11 de NoviembreNo solo atienden de mala gana, sino que todas nuestras inquietudes o trámites que necesitamos hacer lo resuelven con la palabra "por homebanking". entiendo que la tecnología a veces facilita las cosas, pero ellos tienen la obligación de atender personalmente cada caso, para eso uno se toma el tiem…
Solucionado 09 de NoviembreNo me aparece mi caja de ahorro en usd en el home banking desde que me emitieron la nueva tarjeta de débito.
Solucionado 31 de OctubreNo puedo visualizar en el home banking mi caja de ahorros en usd desde que me emitieron la nueva tarjeta de débito
Solucionado 25 de OctubreX que quise sacar un préstamo y me salto amoroso
Solucionado 27 de OctubreEl 6 de octubre realice una transferencia de alquiler por cajero automático por medio de sobres la totalidad de los sobres sumaba 13.000 y me equivoque en poner el monto total indicando solo la suma de 12.000 pero ya había ingresado dicha suma en los sobres, un guardia le explicaba a una señora en …
Solucionado 16 de NoviembreMe solicitan un libre de deuda del banco ciudad para contastar que ya finalice el pago del prestamo otorgado.
Solucionado 02 de NoviembreEl banco no acredito todavía el 15% de la devolución del iva ley 27.253, ni mio ni de mi señora, habiendo ya pasado con exceso los 5 días hábiles que marca la ley después de fin del mes anterior. por teléfono responden que ya lo van a bonar cuando solucionen un problema(¿?) agradezco su atención
Solucionado 25 de OctubreBanco ciudad nuevamente... Logro abrir la cuenta, retirar mi tarjeta de débito pero para acceder al pin debo llamar a un 0800 "gratuito" .... Es la quinta vez que llamo, el 0800 no es gratuito y no logro comunicarme. Gracias banco ciudad.
Solucionado 02 de NoviembreEl dia 11 - 9 -17 fui a hacer un reclamo por un cobro de tarjeta por la suma de 3410 pesos , siendo que no la uso desde el 2016 . El nro de reclamo es el 237406 . Luego me contesto el banco ciudad , diciendo que fue resuelto de forma . Pregunto que quiere decir esto ?
Solucionado 11 de Noviembre