El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
A 24hs de año nuevo 2018, cuando me predispongo a sacar dinero para afrontar algunas compras para estas fiestas y ayudar a mi madre con gastos en remedios, voy al banco a sacar mi dinero (tenía cerca de 40mil pesos), y me encuentro con la ingrata sorpresa de que tengo saldo cero (saldo insuficiente…
Solucionado 03 de EneroTenia una deuda con el banco ciudad y hace 15 días me puse de acuerdo con el cobro jurídico rios y asociados para pagar el total y hace días cancele el total de mi deuda y esta es la hora que no me han dado un certifico de que cancele la deuda total y ahora entro al bcra.gob.ar y me aparece f.f. Pr…
Solucionado 21 de EneroMí reclamo a banco ciudad es para que gestione la devolución total de los débitos automáticos de las empresas Unilogro y Asesorarte a cuyas empresas nunca me adherí ni tampoco autorice a banco ciudad a que realice débitos automáticos, podrían haber…
Solucionado 13 de EneroFui a sacar un crédito y me dijeron que tenía una deuda de Naranja que lo respaldan el Banco Galicia y en el galicia me dicen q reclame a tarjeta naranja,hace 6 meses que esa cuenta fue saldada y tenga la baja de la tarjeta q me dieron al …
Solucionado 21 de DiciembreHola qué tal yo hice un pago y me figura en el Veraz y necesito el libre de deuda
Solucionado 21 de DiciembreNecesito sacar un credito personal y me piden el libre deuda de Naranja xq si bien ya no tengo deuda, me figuran antecedentes desfavorables.
Solucionado 21 de DiciembreHace mas de 5 días realicé dos transferencias bancarias, bajo la modalidad inmediata (se deben acreditar en el momento o como máximo al primer día hábil). Las cuentas de origen fueron del banco santander y bbva francés (en ambas soy titular) y el dinero se descontó de ambas cuentas. Y debían acredi…
Solucionado 16 de NoviembreEl mes pasado octubre reclamé que el banco no había devuelto el 15% del iva, ley 27253, habiendo transgredido los 5 días hábiles. El 17/10 efectuaron la devolución previa una nota de una empleada del banco aduciendo que siempre cumplen...etc.etc. Nota que fue disgustante por haber distorsionado la…
Solucionado 17 de NoviembreQuiero ingresar al home banking porque olvide usuario y va podo bien en la pc pero me dicen que no tengo registardo el correo electronico el cual es : [email protected]
Solucionado 17 de NoviembreNo me quieren dar el préstamo argenta por q el banco no confirmo el cbu
Solucionado 15 de Noviembre