El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Las instrucciones para cambiar la clave del home banking es confusa. Dice que hay que usar al menos una minuscula. Luego en el banco me explican que eso significa que tampoco hay que usar mayuscula y que miccomprension de texto es deficiente. Considero que el texto debe decir_ : usar solo minuscu…
Solucionado 02 de NoviembreSaque un prestamo para un compañero de trabajo que no lo termino de pagar luego lo termine de cancelar yo en el 2012 / 2013 pero entro al banco central y me sigue figurando situacion 5 por que es? si no quedaba ningun saldo soy claudia daniela chaves y mi numer de cuil es 27 29984109 5
Solucionado 02 de NoviembreEn el día de hoy asistí a la sucursal numero 2 en el barrio de monserrat para solicitar una apertura de cuenta. Me dieron el 593 número en consultas. A las 12.30 hs estaban en el número 583, a las 15.00 hs en el número 585. consulté en reiteradas oportunidades si llamaban por números y me respondi…
Solucionado 02 de NoviembreSolo quiero saber en q condiciones esta mi tarjeta debido a que me la retuvo el cajero y me mude quiero mi resumen y saber lo q sucede
Solucionado 02 de NoviembreNo puedo utilizar la tarjeta de débito del banco ciudad! ni comprar ni sacar por ventanilla. Necesito una solución urgente
Solucionado 07 de SetiembreSolamente me pidieron el libre deuda de ribeiro.porque le salto alla por un credito que solicite en el banco ciudad
Solucionado 02 de NoviembreQuiero pagar mi deuda de tarjeta mastercal
Solucionado 02 de NoviembreEstoy utilizando el mercadopago point y paso tarjeta del banco ciudad y al cargar el dni del comprador se sale la aplicación... Con otros bancos no me ha pasado.. necesito resolver el problema con la tarjeta de ese banco.. Provee con dos tarjetas del mismo banco y en ambas me paso lo mismo.. Se …
Solucionado 11 de NoviembreSoy cliente del banco ciudad (poseo cuenta sueldo). El 15-8 pasado a las 14:50 me acerqué a la sucursal de av. Asamblea para hacer un depósito en efvo en mi propia cuenta. Me atendieron de maravillas y me ayudaron a efectuar la operación. Tuve que depositar el dinero en un sobre dentro de un buzón …
Solucionado 05 de SetiembreA partir de una duplicacion de tarjeta que me realizaron en brasil, tuve consumos en dolares los cuales fueron reintegrados por la tarjeta al comprobarse el ilicito, quedando un saldo a favor en dolares. ya que me comunicaron que no van a devolverme el importe en mi caja de ahorro, necesito que e…
Solucionado 02 de Noviembre