-
Reclamos
-
294 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 85% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre ASSIST CARD
En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.
Reclamos a ASSIST CARD
Debito desconocido, no he solicitado ni firmado mi concentimiento
Se me viene descontando $ 499,99 de algo que yo no solicite ni firme ninguna conformidad para que se haga dicho descuento, es por eso que estoy reclamando con toda la paciencia y respeto, primero fui a mi banco emisor y no he tenido respuesta,se me ha dado la oportunidad en este lugar, nada, proxim…
Solucionado 12 de Diciembre
Estafa tarjeta credito
Esta firma aparece en el resumen de mi tarjeta de credito visa quisiera saber si corresponde a un servicio o bien a una compra dado que ademas fui e*****da en el mes de mayo y junio. Reclamo que ya realize ante la firma visa credito. Quizas tenga que ver con ello. De ser asi deseo que me sea descon…
Solucionado 12 de Diciembre
Reintegro de gastos
Estando de vacaciones con mi familia en playa del carmen en febrero de 2021 nos sucedió lo siguiente
el dia 15/2/21 día de regreso desde cancún se nos suspendió el vuelo de regreso vía houston por united,por problemas climáticos y recién el 18/2/21 vía panamá pudimos volver
el 15/2/21 inicie mi …
Solucionado 17 de Junio
Baja del servicio mensual
El servicio asistencia al viajero ha vuelto a cobrarse por mes en la tarjeta de credito visa del banco frances de mi papá que quiere darle de baja hace tres meses. Y le aparecen muchas trabas al momento de hacerlo.
Solucionado 11 de Diciembre
No obtengo respuesta por solicitud de reembolso
El 2 de enero de 2021 inicie un viaje a colombia con doble cobertura de assist card, una que correspondía a la tarjeta de crédito y otra por aerolineas argentinas con seguro por covid. Lamentablemente durante el viaje contraje covid y me insumió en gastos médicos, farmacéuticos y postergación del …
Solucionado 05 de Mayo
No me realizan el reembolso
Tuve un incidente en mexico, desde assitcard me dijeron que lo paguen y ellos me habían el reembolso. 10/02/2021 inicie la solicitud de reembolso, me pidieron mas documentos, envie todo en tiempo y forma. Esta semana nuevamente hice el reclamo en su página. Sin respuesta. Llamo por telefono y solo …
Solucionado 13 de Octubre
Reembolso
El 31/12/2019 tuve un incidente en australia, desde assitcard me dijeron que lo paguen y ellos me habían el reembolso. 07/01/2020 inicie la solicitud de reembolso, sin respuesta. Esta semana nuevamente hice el reclamo en su página. Sin respuesta.
más de un año y todavía no tengo el reembolso ni r…
Solucionado 24 de Marzo
Cirugia aprobada y luego rechazada con excusas
El pasado 31 de enero sufri un accidente en la rodilla izquierda estando en el salvador, me atendieron por urgencias y tomaron una resonancia y el medico tratante recomendo que me debia operar, assis card me solicito que fuera a una segunda valoracion con un medico que ellos eligieron y este tambi…
Solucionado 22 de Marzo
Incumplimiento de compromiso de pago a prestador
Hace un año assist card aprobó y se comprometió a pagar mi cirugía de urgencia en el reino unido. Hasta el día de la fecha no se ha efectuado el pago por lo cual el hospital donde fui intervenida me reclama el pago del mismo, a ser efectivo antes del 31 de marzo de 2021. Mi numero de caso es el 44 …
Solucionado 30 de Marzo
No pago de factura a prestador de salud
En julio de 2020 nos hicimos exámenes pcr por civd indicados por un médico a domicilio enviado por assistcard. En agosto envié las boletas/facturas del laboratorio para que assistcard pagase directamente al laboratorio cosa que hasta el día de hoy no ocurre (febrero de 2021). He enviado decenas de …
Solucionado 01 de Marzo