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Reclamos
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302 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 84% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre ASSIST CARD
ASSIST CARD provee asistencia médica de viaje en todo el mundo. Cuenta con 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a sus clientes. Sus servicios son diseñados para enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerles soluciones durante tu viaje.
¿Qué cubre el seguro Assist Card?
Assist Card ofrece una amplia gama de coberturas para los viajeros, garantizando no sólo atención médica, sino también protección ante diversas eventualidades. Entre las ventajas de contratar un seguro de viajero con esta empresa se incluyen:
- Cobertura médica integral en cualquier país del mundo.
- Reembolso de gastos por vuelos demorados o cancelados.
- Asistencia en la práctica de deportes.
- Soporte en caso de robo o extravío de documentos.
- Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio de origen.
- Acompañamiento y asesoramiento durante el uso del servicio, asegurando atención de calidad.
- Acceso a atención a través de diferentes canales: teléfono, web, app o videollamada con médicos.
✳️ Además, estas asistencias ofrecen planes específicos para Europa que cumplen con los requisitos del territorio Schengen, lo que es esencial para quienes viajan a esos países, ya que sino se prohibe el ingreso sin ningún tipo de asistencia.
⚠️Tené en cuenta que, en el caso de que tengas una tarjeta de crédito Visa, podés contar con esta asistencia de manera bonificada. Ésto tenés que consultarlo con tu banco para saber si está incluída y activarla previo al viaje.
¿Cuánto cuesta la Assist Card?
Tené en cuenta que, dependiendo de donde te encuentres (Argentina, Colombia, Chile, Perú, México), Assist Card cuenta en su página web con un cotizador en línea para que puedas consultar cuánto cuesta la cobertura de acuerdo al país donde viajás, la cantidad de días, pasajeros y el destino.
¿Cómo comunicarse con Assist Card?
☎️ Assist Card teléfono 0800 288 2000
☎️ Assist Card Whatsapp +54 9 11 2703 9665
▶️ [email protected]
Reclamos a ASSIST CARD
No me realizan el reembolso
Tuve un incidente en mexico, desde assitcard me dijeron que lo paguen y ellos me habían el reembolso. 10/02/[números] inicie la solicitud de reembolso, me pidieron mas documentos, envie todo en tiempo y forma. Esta semana nuevamente hice el reclamo en su página. Sin respuesta. Llamo por telefono y …
Solucionado 13 de Octubre
Reembolso
El 31/12/[números] tuve un incidente en australia, desde assitcard me dijeron que lo paguen y ellos me habían el reembolso. 07/01/[números] inicie la solicitud de reembolso, sin respuesta. Esta semana nuevamente hice el reclamo en su página. Sin respuesta.
más de un año y todavía no tengo el reem…
Solucionado 24 de Marzo
Cirugia aprobada y luego rechazada con excusas
El pasado 31 de enero sufri un accidente en la rodilla izquierda estando en el salvador, me atendieron por urgencias y tomaron una resonancia y el medico tratante recomendo que me debia operar, assis card me solicito que fuera a una segunda valoracion con un medico que ellos eligieron y este tambi…
Solucionado 22 de Marzo
Incumplimiento de compromiso de pago a prestador
Hace un año assist card aprobó y se comprometió a pagar mi cirugía de urgencia en el reino unido. Hasta el día de la fecha no se ha efectuado el pago por lo cual el hospital donde fui intervenida me reclama el pago del mismo, a ser efectivo antes del 31 de marzo de [números]. Mi numero de caso es e…
Solucionado 30 de Marzo
No pago de factura a prestador de salud
En julio de [números] nos hicimos exámenes pcr por civd indicados por un médico a domicilio enviado por assistcard. En agosto envié las boletas/facturas del laboratorio para que assistcard pagase directamente al laboratorio cosa que hasta el día de hoy no ocurre (febrero de [números]). He enviado d…
Solucionado 01 de Marzo
Reembolso
La coordinadora de reembolso adriana perez no contesta mis emails.
el 28 de diciembre de [números] me envio el ultimo email diciendo que habia sido aprobado un porcentaje del reembolso total.
hasta el dia de hoy 3 de febrero [números],no depositan el dinero en la cuenta bancaria.
le he mandado…
Solucionado 10 de Febrero
Publicidad engañosa y no pago examen pcr
Assist card entrego una lista de laboratorios para hacer pcr con descuento en orlando (usa), el laboratorio nos indico que el descuento era contra reembolso y resulta que assist card no quiere hacerse responsable del propio laboratorio que ellos especificaron ni de la publicidad engañosa del seguro…
Publicado 02 de Febrero
Dejaron una deuda de 25500 usd a mi nombre desde el 2017
En el [números] tuve que ir a la clínica en colorado dos veces porque tuve un golpe muy fuerte me hicieron dos tomografías. Y en este año me empezaron acosar de todos lados para que la pague yo misma, desde assist card me dicen que el pago está autorizado pero no lo realizan. Me siguen llamando de …
Solucionado 13 de Octubre
Devolución de dinero de asistencia médica por un viaje no realizado
Contraté el servicio de asistencia médica por un año para 2 viajes,uno realizado a miami con fecha septiembre de 2.[números].el siguiente debia ser realizado en abril de de [números], con motivo del covid 19,se postergo.pague 12.[números]$.se reprogramo mi viaje para el 3 septiembre de [números].ex…
Solucionado 14 de Enero
Extravio de equipaje
Mi equipaje se perdio dos valijas y solo una fue encontrada, le reclamo a mi cobertura la cual dice que el mismo fue encontrado 96 horas despues de mi arrivo, lo cual no es real ya que he estado intercambiando mails hasta el mes de junio donde uno de sus empleados me solicita amplie informacion de …
Publicado 22 de Diciembre