En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.
La coordinadora de reembolso adriana perez no contesta mis emails. el 28 de diciembre de 2020 me envio el ultimo email diciendo que habia sido aprobado un porcentaje del reembolso total. hasta el dia de hoy 3 de febrero 2021,no depositan el dinero en la cuenta bancaria. le he mandado emails, l…
Solucionado 10 de FebreroAssist card entrego una lista de laboratorios para hacer pcr con descuento en orlando (usa), el laboratorio nos indico que el descuento era contra reembolso y resulta que assist card no quiere hacerse responsable del propio laboratorio que ellos especificaron ni de la publicidad engañosa del seguro…
Publicado 02 de FebreroEn el 2017 tuve que ir a la clínica en colorado dos veces porque tuve un golpe muy fuerte me hicieron dos tomografías. Y en este año me empezaron acosar de todos lados para que la pague yo misma, desde assist card me dicen que el pago está autorizado pero no lo realizan. Me siguen llamando de todos…
Solucionado 13 de OctubreContraté el servicio de asistencia médica por un año para 2 viajes,uno realizado a miami con fecha septiembre de 2.019.el siguiente debia ser realizado en abril de de 2020, con motivo del covid 19,se postergo.pague 12.000$.se reprogramo mi viaje para el 3 septiembre de 2021.exijo q me reconozcan el…
Solucionado 14 de EneroMi equipaje se perdio dos valijas y solo una fue encontrada, le reclamo a mi cobertura la cual dice que el mismo fue encontrado 96 horas despues de mi arrivo, lo cual no es real ya que he estado intercambiando mails hasta el mes de junio donde uno de sus empleados me solicita amplie informacion de …
Publicado 22 de DiciembreEsta pendiente el pago de una factura por servicio de hospitalizacion en el 2018 en canada, desafortunadamente les escribo y no me contestan, solo responden cuando pongo la queja en tuquejasuma.
Solucionado 21 de OctubreEn junio me atendí de urgencia en el dentista en la clínica a la que assist card me derivó en suiza, pregunté dos veces por mail a assist card si tenía que pagar yo y me dijeron que no, que no me preocupe que ellos iban a pagarlo. En agosto la clínica me dice que no pagaron. Assist card me dijo que…
Solucionado 06 de EneroI tuve un accidente con mi hija hace casi 4 meses en usa, assist card aún no paga las facturas y no se comunica con el hospital hace dos meses . A mi me dicen que estén en comunicación con el hospital pero el hospital me dice que no es así , que no tienen claro ni cuál es la póliza de mi hija y el …
Solucionado 31 de OctubreHace un año he contratado assist card premium , cuyo débito automático figura en la tarjeta como axa aseb . en varias oportunidades he querido dar de baja el servicio y el banco me dice que me comunique con Mastercard . Y solo lo puedo hacer vía telefónica. No contestan …
Solucionado 21 de OctubreMe descuentan $673 no se de qué es y jamás pedí esa mutual o lo que es les pido la baja urgente
Solucionado 21 de Noviembre