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Reclamos
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302 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 84% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre ASSIST CARD
ASSIST CARD provee asistencia médica de viaje en todo el mundo. Cuenta con 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a sus clientes. Sus servicios son diseñados para enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerles soluciones durante tu viaje.
¿Qué cubre el seguro Assist Card?
Assist Card ofrece una amplia gama de coberturas para los viajeros, garantizando no sólo atención médica, sino también protección ante diversas eventualidades. Entre las ventajas de contratar un seguro de viajero con esta empresa se incluyen:
- Cobertura médica integral en cualquier país del mundo.
- Reembolso de gastos por vuelos demorados o cancelados.
- Asistencia en la práctica de deportes.
- Soporte en caso de robo o extravío de documentos.
- Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio de origen.
- Acompañamiento y asesoramiento durante el uso del servicio, asegurando atención de calidad.
- Acceso a atención a través de diferentes canales: teléfono, web, app o videollamada con médicos.
✳️ Además, estas asistencias ofrecen planes específicos para Europa que cumplen con los requisitos del territorio Schengen, lo que es esencial para quienes viajan a esos países, ya que sino se prohibe el ingreso sin ningún tipo de asistencia.
⚠️Tené en cuenta que, en el caso de que tengas una tarjeta de crédito Visa, podés contar con esta asistencia de manera bonificada. Ésto tenés que consultarlo con tu banco para saber si está incluída y activarla previo al viaje.
¿Cuánto cuesta la Assist Card?
Tené en cuenta que, dependiendo de donde te encuentres (Argentina, Colombia, Chile, Perú, México), Assist Card cuenta en su página web con un cotizador en línea para que puedas consultar cuánto cuesta la cobertura de acuerdo al país donde viajás, la cantidad de días, pasajeros y el destino.
¿Cómo comunicarse con Assist Card?
☎️ Assist Card teléfono 0800 288 2000
☎️ Assist Card Whatsapp +54 9 11 2703 9665
▶️ [email protected]
Reclamos a ASSIST CARD
Reintegro rechazado
Solicite el reintegro de los gastado por la reposición de un celular a través de la aplicación como la empresa aconseja.
para lo cual me requerían que adjunte el recibo de pago y pasaporte.
el siniestro sucedió dos días antes de la solicitud porque para hacer el reclamo primero debía comprar el t…
Publicado 15 de Febrero
Reintegro cerrado sin resolucion
El día 8 de enero de [números] solicité un reintegro mediante la app, subi toda la documental y a los días me apareció en estado cerrado sin ninguna resolución. Envié un mail y me dijeron que el trámite estaba en curso normal, pregunté por qué aparecía cerrado y nunca me contestaron. El número de c…
Solucionado 24 de Marzo
Reintegro covid extra
Contrajimos covid con mi familia habiendo contratado la opción de covid extra con assist card. Por la app pedi reintegros y me devolvieron los mas costos hospedaje y diferencia de tarifa de avion sin pedir nada. Ahora quedan tickets por u$s [números] de comida y super me piden pasaje vuelta origina…
Publicado 08 de Febrero
Quiero que me contacten de assist card para poder obtener el reintegro
El 31/12/21 gestione en el app de assist card el reintegro de los servicios médicos que lamentablemente tuve que usar para mi padre durante mi viaje a punta cana. Desde la fecha el estado del reintegro es en revisión, no logro comunicarme con ningún representante de assist card, no responden mis ma…
Publicado 28 de Enero
No resuelven desde julio mi reclamo
Contratamos por primera vez el seguro de assist card el más caro teniendo en cuenta las épocas de covid.un día mei marido se sintió mal y nos dijeron de dirigirnos al aventura hospital.estuvo solo unas horas donde le hicieron análisis y placas.desde ese día recibo reclamos de la deuda en eeuu y al …
Publicado 19 de Enero
Necesitamos que se comuniquen con nosotros urgente
Estamos en uruguay, mi marido (guillermo juan bruno, dni 17.[números].[números]) está con covid necesitamos comunicarnos con ustedes, lo intentamos por todos los medios y no lo logramos, intentamos inclusive hasta por skype y el conmutador no funciona y no nos redirige con ningún representante de …
Solucionado 20 de Enero
No cumplen y engañan, me dijo su medico que llame por el alta, y no la dan
Hola!! estuve en méxico, empecé a sentirme mal por lo q llamé para q me autoricen un pcr, quedaron en el trasncurso del dia enviarme dicha autorización, nunca llegó ( me lo hice por mi cuenta ya que me entia mal y no queria dejar pasar mas tiempo ya q debian empezar a contar los 10 dias y estaba en…
Publicado 14 de Enero
Incumplen prestación odontológica en caso 9dff14c
Estoy en brasil, al momento en fortaleza y vengo solicitando la atención odontológica de assist card pero incumplen sistemáticamente! después de llamar y llamar al único número que funciona de los muchos que dicen tener, crearon el caso 9dff14c y asignaron un turno para otra ciudad.... les he ema…
Solucionado 12 de Enero
No se contactan para alta covid. no envian constancia de alta covid
Hola! estamos en uruguay y mi esposa (dni 17.[números].[números]) y mi hija ( caso nro.: 4ec9a66) contrajeron covid.
a mi esposa la llamó un médico el viernes 08/01 y le indicó que el sábado ya tenía el alta epidemiologica, y que le iba a estar llegando el alta por e-mail. Al momento no ha recibid…
Solucionado 16 de Enero
Me negaron atención médica en una urgencia
Me vendieron un servicio donde me habían ofrecido cobertura las 24 horas durante 30 días. El dia de ayer sufrí una urgencia odontologica y me la negaron. El contrato dice urgencias 24 hs todos los días pero mienten. Las urgencias son de lunes a viernes en horarios habiles. Y yo ahora tengo que ir a…
Publicado 09 de Enero