En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.
Estamos en uruguay, mi marido (guillermo juan bruno, dni 17.836.508) está con covid necesitamos comunicarnos con ustedes, lo intentamos por todos los medios y no lo logramos, intentamos inclusive hasta por skype y el conmutador no funciona y no nos redirige con ningún representante de atención al …
Solucionado 20 de EneroHola!! estuve en méxico, empecé a sentirme mal por lo q llamé para q me autoricen un pcr, quedaron en el trasncurso del dia enviarme dicha autorización, nunca llegó ( me lo hice por mi cuenta ya que me entia mal y no queria dejar pasar mas tiempo ya q debian empezar a contar los 10 dias y estaba en…
Publicado 14 de EneroEstoy en brasil, al momento en fortaleza y vengo solicitando la atención odontológica de assist card pero incumplen sistemáticamente! después de llamar y llamar al único número que funciona de los muchos que dicen tener, crearon el caso 9dff14c y asignaron un turno para otra ciudad.... les he ema…
Solucionado 12 de EneroHola! estamos en uruguay y mi esposa (dni 17.949.896) y mi hija ( caso nro.: 4ec9a66) contrajeron covid. a mi esposa la llamó un médico el viernes 08/01 y le indicó que el sábado ya tenía el alta epidemiologica, y que le iba a estar llegando el alta por e-mail. Al momento no ha recibido el alta po…
Solucionado 16 de EneroMe vendieron un servicio donde me habían ofrecido cobertura las 24 horas durante 30 días. El dia de ayer sufrí una urgencia odontologica y me la negaron. El contrato dice urgencias 24 hs todos los días pero mienten. Las urgencias son de lunes a viernes en horarios habiles. Y yo ahora tengo que ir a…
Publicado 09 de EneroDesde el 4 de enero que estamos tratando de comunicarnos para que me confirmen la fecha en la que van a venir a realizarnos el pcr a domicilio (por los motivos expuestos a la operadora que nos llamo) y todavía no tengo ni noticias. Llame, mandé mail y hasta me contacté por la aplicación que tanto …
Solucionado 07 de EneroMi hermana está en uruguay, ayer la atendió virtualmente un médico y le recetó antibióticos, le indicó que en el transcurso del día le estarían llegando las recetas. Al momento no ha recibido nada. Asimismo, está toda mi familia tratando de contactarse telefónicamente desde uruguay con ustedes y no…
Solucionado 18 de EneroContraté un seguro de viaje y durante el mismo me contagié de covid, no pude regresar a mi país y tuve que alargar mi viaje. supuestamente me cubrían todos los gastos de alojamiento y alimentación. han pasado más de dos meses desde que presenté toda la documentación requerida para el reembolso …
Publicado 01 de DiciembreBuenas ! estando en estos momentos en el meliá de cayo santa maría se me está dificultando comunicarme con assist card. No se puede acceder a la app ni a ningún teléfono ! necesito asistencia médica de inmediato
Solucionado 09 de DiciembreEl mes de marzo de 2020 fui atendida de urgencia en australia por una posible apendicitis. Realicé todo el protocolo requerido por la empresa para que me derivaran ellos a un hospital. En el mes de julio 2020 solicito que se pague la prestación al hospital australiano, al día de hoy y con una intim…
Solucionado 14 de Diciembre