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✴️ Zelucash es una empresa Argentina que se dedica a la compra, reciclado y venta de smartphones. Ofrece garantías y planes de financiación.
La empresa Zelucash funciona a través de su página web en la que comercializa celulares usados, previamente restaurados por sus técnicos.
✅ Este emprendimiento compra y vende moviles en 3 pasos:
☸️ La venta de los celulares mediante Zelucash cuenta con 90 días de garantía y envíos gratuitos.
Otro servicio que ofrece Zelucash es el de canje. Esto te permite utilizar tu antiguo celular como parte de pago de cualquier dispositivo de su tienda online.
▶️ Zelucash es una opción para que ganes dinero con el celular que ya no usas más y que además, pueda ser reutilizado.
A continuación te dejamos los pasos a seguir para poner en venta tu celular en esta plataforma.
➡️ Lo primero que tenés que hacer es cotizar tu dispositivo. Zelucash ofrece un catálogo de todos los modelos que adquiere junto con su oferta de compra.
Este momento es de suma importancia ya que no sólo vas a informar sobre el modelo de tu dispositivo, sino que también vas a indicar en qué estado se encuentra para que puedan asignarle un valor.
➡️ Si aceptás la oferta de compra de Zelucash el próximo paso es completar un formulario con tus datos para pactar el envío del celular y los métodos de pago.
Si te encontrás dentro de CABA la empresa se encarga de ir a buscarlo, pero si estás fuera del radio de Capital Federal, dejando tu dirección la empresa te enviará una etiqueta de OCA para que vayas a dejar tu celular en la sucursal de correo más cercana.
➡️ Una vez que el celular llega a manos de Zelucash los técnicos que trabajan para la empresa se encargan de analizar el estado del celular y corroborar si lo que vos indicaste en la encuesta sobre el estado del aparato es correcto.
En caso de que así sea, el precio será el que te ofrecieron previamente. En caso de que encuentren alguna falla, recotizarán el celular según lo que corresponda. En cualquiera de los casos, si aceptás la oferta la operación avanzará y recibirás el dinero que corresponda.
El cobro por la venta del celular depende del método de pago que elegiste y de dónde te encuentres. Si la empresa fue a buscarlo a tu domicilio el pago será en 5 días a partir de la fecha en que lo retiraron. Si lo enviaste por OCA el envío del dinero es a partir de los 5 días de que el celular fue recibido por la empresa.
↪️ Es importante indicar el estado de tu celular para que la cotización y la transacción sean rápidas y exitosas. Para esto Zelucash tiene 3 categorías para clasificar tu celular y verificar su estado:
Flamante:
En buen estado:
Roto:
⚡ Zelucash ofrece una celulares usados, en buen estado, correcto funcionamiento y con garantía.
Ingresando a la página de Zelucash podés buscar y seleccionar el smartphone que querés, agregarlo a tu carrito y realizar la compra.
Dentro de la plataforma podés elegir el modelo y su categoría:
➡️ Si realizaste la compra de algún aparato en la página de Zelucash y querés conocer el estado de tu envío tené en cuenta que estos son los tiempos estimado de entrega:
Conocé el estado de tu compra en su página web ingresando tu número de seguimiento o comunicate telefónicamente.
☸️ Zelucash seguimiento
☎️ Zelucash Teléfono seguimiento (011) 4104 2000
Si querés comunicarte con Zelucash por cualquier duda o consulta, podés hacerlo por cualquiera de las vías de contacto que te dejamos a continuación:
Ademas, en la parte inferior de su página web encontrás una solapa de atención al cliente por chat.
En caso de que necesites realizar un reclamo sobre está página y sus servicios, contanos que paso en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte.
Visita Zelucash en https://www.zelucash.com/home
Les vendí un celular motorola g7 play. En octubre, hice varios reclamos por teléfono y mail para que me dijeran que pasó que no depositaban la plata ni que pasaba con el celular. En diciembre después de tanto protestar me dijeron que rechazaban el equipo por un salto de batería y que me lo mandaban…
Publicado 03 de Febrero
Quiero realizar la devolución del equipo que llegó en el día de hoy. Yo quería u. Iphone 8 [números] gigas y el que me llego es de 64. Solicito me informen los pasos a seguir para realizar la devolución del dinero. Gracias.
Solucionado 18 de Febrero
El día 22 de diciembre compre un smart tv en la página web de zelucash el cual según la página debía ser entregado en 24hs, el cual recién el día 28 me dan un número de seguimiento de una empresa llamada ocasa, jamas entregaron el tv el día 4 de enero les digo a zelucash que ya no lo quiero al tv q…
Publicado 19 de Enero
Quiero hacer un reclamo ya que hice una compra en mercado libre zelucash en el cual me llegó un mensaje que la compra fue anulada pero en mi resumen me sale que tengo que pagar el mismo
Publicado 06 de Enero
Les envié un equipo y me lo rechazaron por un problema con la batería. Ya envié mis datos postales hace días y no tengo ninguna respuesta de ellos. Quiero mi equipo de nuevo....
Publicado 21 de Diciembre
El celular tenia un problema con la bateria la cual sobrecalienta. lo envie y a los dias pregunte si llego y me dijeron que no ha llegado, cuando consulte en oca me dijeron que si habia sido entregado hacia dias. hace 1 mes y nisiquiera me contestan los mensajes que les dejo por mercado libre.
Publicado 10 de Octubre
Hicimos una compra por mercadolibre a zelucash, empresa a la qué siempre le hemos comprado cosas, pero lamentablemente esta vez nos ha fallado. El 7 de julio le compramos un celular samsung j7 prime, el mismo no llegó en la fecha especificada y luego nos informan que llegaría entre el 13 y el 15 y …
Solucionado 17 de Agosto
Envie un celular practicamente nuevo sin uso que fue probado antes del envio y funcionaba perfecto, al recibirlo me dijeron que la venta fue rechazada por una falla en el pin de carga ( no tengo manera de comprabarles que funcionaba). Ahora hace 1 semana que estoy mandandoles mail a todos los mail …
Solucionado 23 de Julio
Pésimo servicio me quisieron e*****r y me bloquearon del número de whatsapp que figuraba en facebook y no me pidieron las disculpas pertinentes ni me hicieron ningún descuento ni nada por el mal trago a pesar de tener las pruebas. El celular llegó pero igualmente por ineficiencia o por imprudencia …
Publicado 18 de Junio
Hola, hace más de dos semanas que oca me confirmó que zelucash tiene el equipo. Les estoy mandando mails hace varios días y no contestan. Necesito mi dinero, por favor. Muchas gracias.
Publicado 15 de Junio