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✴️ Zelucash es una empresa Argentina que se dedica a la compra, reciclado y venta de smartphones. Ofrece garantías y planes de financiación.
La empresa Zelucash funciona a través de su página web en la que comercializa celulares usados, previamente restaurados por sus técnicos.
✅ Este emprendimiento compra y vende moviles en 3 pasos:
☸️ La venta de los celulares mediante Zelucash cuenta con 90 días de garantía y envíos gratuitos.
Otro servicio que ofrece Zelucash es el de canje. Esto te permite utilizar tu antiguo celular como parte de pago de cualquier dispositivo de su tienda online.
▶️ Zelucash es una opción para que ganes dinero con el celular que ya no usas más y que además, pueda ser reutilizado.
A continuación te dejamos los pasos a seguir para poner en venta tu celular en esta plataforma.
➡️ Lo primero que tenés que hacer es cotizar tu dispositivo. Zelucash ofrece un catálogo de todos los modelos que adquiere junto con su oferta de compra.
Este momento es de suma importancia ya que no sólo vas a informar sobre el modelo de tu dispositivo, sino que también vas a indicar en qué estado se encuentra para que puedan asignarle un valor.
➡️ Si aceptás la oferta de compra de Zelucash el próximo paso es completar un formulario con tus datos para pactar el envío del celular y los métodos de pago.
Si te encontrás dentro de CABA la empresa se encarga de ir a buscarlo, pero si estás fuera del radio de Capital Federal, dejando tu dirección la empresa te enviará una etiqueta de OCA para que vayas a dejar tu celular en la sucursal de correo más cercana.
➡️ Una vez que el celular llega a manos de Zelucash los técnicos que trabajan para la empresa se encargan de analizar el estado del celular y corroborar si lo que vos indicaste en la encuesta sobre el estado del aparato es correcto.
En caso de que así sea, el precio será el que te ofrecieron previamente. En caso de que encuentren alguna falla, recotizarán el celular según lo que corresponda. En cualquiera de los casos, si aceptás la oferta la operación avanzará y recibirás el dinero que corresponda.
El cobro por la venta del celular depende del método de pago que elegiste y de dónde te encuentres. Si la empresa fue a buscarlo a tu domicilio el pago será en 5 días a partir de la fecha en que lo retiraron. Si lo enviaste por OCA el envío del dinero es a partir de los 5 días de que el celular fue recibido por la empresa.
↪️ Es importante indicar el estado de tu celular para que la cotización y la transacción sean rápidas y exitosas. Para esto Zelucash tiene 3 categorías para clasificar tu celular y verificar su estado:
Flamante:
En buen estado:
Roto:
⚡ Zelucash ofrece una celulares usados, en buen estado, correcto funcionamiento y con garantía.
Ingresando a la página de Zelucash podés buscar y seleccionar el smartphone que querés, agregarlo a tu carrito y realizar la compra.
Dentro de la plataforma podés elegir el modelo y su categoría:
➡️ Si realizaste la compra de algún aparato en la página de Zelucash y querés conocer el estado de tu envío tené en cuenta que estos son los tiempos estimado de entrega:
Conocé el estado de tu compra en su página web ingresando tu número de seguimiento o comunicate telefónicamente.
☸️ Zelucash seguimiento
☎️ Zelucash Teléfono seguimiento (011) 4104 2000
Si querés comunicarte con Zelucash por cualquier duda o consulta, podés hacerlo por cualquiera de las vías de contacto que te dejamos a continuación:
Ademas, en la parte inferior de su página web encontrás una solapa de atención al cliente por chat.
En caso de que necesites realizar un reclamo sobre está página y sus servicios, contanos que paso en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte.
Visita Zelucash en https://www.zelucash.com/home
Compré un celular en zelucash porque publicitan en su página que lo envían en caba en el mismo día de la compra o al día hábil siguiente. sin embargo, eso es falso, no sólo que no cumplen, sino que te dicen por teléfono y por mail que ya fue despachado pero luego de 4 días hábiles no me dan el su…
Solucionado 04 de Junio
Compré un celular el 11/04 (a la noche) y aún no me llega. Teniendo en cuenta semana santa, ya van mas de [números]hs hábiles y aún no despachan el pedido. En mi primer comunicado con ellos me pasan un traking de ocasa porque en la página de ellos el pedido seguía figurando como "tu pedido está a l…
Solucionado 07 de Mayo
Realice una compra el 17 de marzo en zelucash y todavía a día de hoy (13 de abril no me llego) ni tengo novedades de nada. Quiero proceder a cancelar la compra. Les estuve mandando mails y no contestan y tampoco contestan por mercado pago. Estoy atento para pasarles los datos que necesiten y por fa…
Publicado 13 de Abril
Envíe mails y mensajes a sus redes sociales, podrían responderme los mensajes que les envié por esos medios
Publicado 05 de Abril
Compre un dispositivo y luego pedí que me lo cambien por otro, el dispositivo llego al depósito de la empresa y me comuniqué para que me manden el otro pero nunca me contestan. Pedí que amigos manden mensaje a la empresa para verificar si están trabajando y les contestan a todos. Ya no se que mas h…
Publicado 05 de Abril
Hice una compra de un smart y lo hice en una cuota y quiero hacerlo en 6. quiero cancelar la compra
Solucionado 31 de Marzo
El dia 14/02 compre un teléfono desde la página de zelucash, al recibirlo noto que no le funcionaba el lector de huellas. Me contacte por la garantía y lo lleve hasta sus oficinas para hacer más expeditivo el trámite. El día de hoy 16/03 el teléfono no me llegó, cuando me contacto con zelucash dice…
Publicado 21 de Marzo
Compre un equipo en la web de zelucash el 3 de marzo de [números], previamente me habia asesorado sobre la modalidad de envío. El envío debia hacerse a la localidad de san miguel, gba. Cp [números]. Por lo que ellos me indicaron que el envío se haría a traves de una motomensajería. Cuando opté por …
Solucionado 24 de Marzo
Compre un celular va a ser dos semanas ya y todavía no tengo noticias , no llego a mi domicilio , hago el seguimiento y sigue igual ! hice el reclamo y me dijeron que me iban a avisar esperé unos días volví a mandar y ahora no me contestan. Quiero que me manden el celular o que me devuelvan mi pla…
Solucionado 04 de Abril
El 14 de febrero compre un celular en zelucash y me lo.enviaron con una falla. Lo lleve para que en unos dias me lo envien reparado hoy es 16 de marzo y todavia no me lo enviaron y nadie me da una respuesta de la empresa es mas me dicen que me arregle con ocasa y en ocasa me dicen que hable con zel…
Solucionado 01 de Abril