Reclamo a Zelucash
Les vendí un celular motorola g7 play. En octubre, hice varios reclamos por teléfono y mail para que me dijeran que pasó que no depositaban la plata ni que pasaba con el celular. En diciembre después de tanto protestar me dijeron que rechazaban el equipo por un salto de batería y que me lo mandaban por correo recién el 3 de enero. Todavía sigo esperando el celular.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Garantia falsa
Compre en septiembre [números] a traves de mercado libre un zflip 4 usado como nuevo a zelucash donde ellos me ofrecieron al momento de la compra garantia por 12 meses. La semana pasada el celular empezo a tener una falla que cuando se cierra se apaga y no deberia suce…
Celular bloqueado por imei denunciado
Grave. Un año y medio luego de comprar mi celu, movistar me lo dió de baja por que el imei está denunciado. No he tenido respuesta a mi pedido (dos veces por email) de factura, con esa factura movistar me restablecería el servicio. Quedé incomunicado.
¿cómo cancelar una compra que está con pago en revisión?
Necesito cancelar una compra, la cual está en pago en revisión
Carlos T
No he recibido ningún contacto.
08 de Febrero a las 6:26 hs.
Comentar
Carlos T
Hasta el momento, no he recibido ninguna respuesta de la empresa. No se comunicaron.
19 de Febrero a las 7:23 hs.
Comentar
Zelucash Representante de Zelucash
Estimado buenas tardes indicame el apellido por favor Asi analizamos el caso. Slds.
21 de Febrero a las 9:43 hs.
Comentar
Carlos T
Buenas. Mí apellido es Tavanti
21 de Febrero a las 12:03 hs.
Zelucash Representante de Zelucash
Carlos dejame tus datos postales y te enviamos la unidad a tu domicilio.
El equipo presenta un salto de bateria no tomamos el equipo en ese estado.
Cp
Localidad
Direccion
Nombre Completo
21 de Febrero a las 12:33 hs.
Comentar
Carlos T
Cp**** Capital federal
Dirección: Alcaraz **** timbre 1
Carlos Tavanti
21 de Febrero a las 12:38 hs.
Comentar
Carlos T
Se comunicaron por este medio me pidieron los datos, nombre, domicilio para enviarme el celular, y no tuve más comunicación así como tampoco me enviaron el celular.
06 de Marzo a las 6:27 hs.
Comentar
Zelucash Representante de Zelucash
Estimado te adjunto tu seguimiento de OCA. Slds
*******************
07 de Marzo a las 10:26 hs.
Comentar