Reclamo a Zelucash
Hicimos una compra por mercadolibre a zelucash, empresa a la qué siempre le hemos comprado cosas, pero lamentablemente esta vez nos ha fallado. El 7 de julio le compramos un celular samsung j7 prime, el mismo no llegó en la fecha especificada y luego nos informan que llegaría entre el 13 y el 15 y luego de espera nos informan qué en el domicilio no había sido recibido el 15 a las 12 horas envío hecho por ocasa, tal versión faltaba a la verdad porque estábamos en el domicilio esperando la entrega. Nos contactamos con ocasa por chat y nos contestaron lo sgte.**en este caso, no hay cobertura en la zona por lo que quedo para retirar en la sucursal*, la sucursal es a 44,6 kms. Y tanto zelucash, qué prometió solucionar el problema y mercadolibre ampararon la mentira ya común de ocasa, o o sea que el cliente no interesa. Muy decepcionados con zelucash
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[SOLUCIONADO] Garantia falsa
Compre en septiembre [números] a traves de mercado libre un zflip 4 usado como nuevo a zelucash donde ellos me ofrecieron al momento de la compra garantia por 12 meses. La semana pasada el celular empezo a tener una falla que cuando se cierra se apaga y no deberia suce…
Celular bloqueado por imei denunciado
Grave. Un año y medio luego de comprar mi celu, movistar me lo dió de baja por que el imei está denunciado. No he tenido respuesta a mi pedido (dos veces por email) de factura, con esa factura movistar me restablecería el servicio. Quedé incomunicado.
¿cómo cancelar una compra que está con pago en revisión?
Necesito cancelar una compra, la cual está en pago en revisión
Susana A
solución recibida:
El problema no fue en completo por ZELUCASH, surguió del Método de Envío de Mercado Libre.
17 de Agosto a las 9:47 hs.