Reclamo a Xtremes Planets
El 25/12/2018 compre un peluche directamente de la pagina, me mandaron mails automático que los próximos días me iban a enviar el código de seguimiento, pero hasta hoy 22/02/2019 no recibí nada, mando mail todos los días pero nadie responde y en los telefonos que figuran tampoco contestan o dicen que no existe el numero.
quiero que me contesten o que me devuelvan la plata.
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Compré jamás entregada
Buenos días, compre dos peluches gigantes el 8/6/18, envié mails reiteradas veces a la empresa y siempre me respondían lo mismo, que mande mi mail, a nombre de quién compré y el detalle. Jamás recibí número de seguimiento, me respondieorn que habían tenido problemas en…
No recibo la compra de peuche eleeante (2020)
Señores, compre un peuche elefante en noviembre 2020, aun no lo recibo, ni ustedes, ni el correo argentino me responden este reclamo y desde la sucursal de villa allende aseguran que dicho envio esta en xtremes planet por favor el pedido nº 2571
Calidad deplorable
Compre el elefante grande de casi $5000. Tardaron 2 meses en enviármelo y cuando lo recibí esta con todas las costuras descosidas. Hice el reclamo el mismo día de recibido. No me contestaron, volví a reclamar y me dijeron que no se hacen cargo ya que es un producto imp…
Natalia J
No recibí ningún mail, no se comunicó nadie por ningún medio conmigo.
27 de Febrero a las 8:28 hs.
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Natalia J
No se comunicaron conmigo por ningún medio.
10 de Marzo a las 13:56 hs.
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Natalia J
Hasta hoy no recibí el producto!
Me siento estafada!!!!
25 de Marzo a las 8:13 hs.
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Xtremes Planets Representante de Xtremes Planets
propuso una solución:
Estimado, el año que ud compró esta pyme se encontraba bajo la gestión de otro gerente que no era muy responsable que digamos en la atención al cliente, realmente lamento mucho la mala atención que ud pudo haber recibido. Actualmente queremos seguir creciendo y ser una empresa con buena re****ción así que me haré cargo de su inconveniente y desde ya cuente con migo para poder resarcir el dinero de cualquier producto que haya comprado y haya tenido algún inconveniente. Por favor comunicate conmigo por el sitio web o directamente por email, yo estaré comunicandome con ud tambien para poder ayudarla a darle solución a su reclamo.
Saludos Cordiales.
29 de Enero a las 22:30 hs.
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