Reclamo a Xtremes Planets
Con fecha 15 de diciembre de 2018 compré un elefante amarillo y extravié el número de seguimiento. Ya van casi dos meses y no he recibido el elefante. La compra fue realizada con mi tarjeta de débito terminada en 0850. Mi nombre es fernando oballes. Mi dni es 22142539. Agradezco su atención
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Compré jamás entregada
Buenos días, compre dos peluches gigantes el 8/6/18, envié mails reiteradas veces a la empresa y siempre me respondían lo mismo, que mande mi mail, a nombre de quién compré y el detalle. Jamás recibí número de seguimiento, me respondieorn que habían tenido problemas en…
No recibo la compra de peuche eleeante (2020)
Señores, compre un peuche elefante en noviembre 2020, aun no lo recibo, ni ustedes, ni el correo argentino me responden este reclamo y desde la sucursal de villa allende aseguran que dicho envio esta en xtremes planet por favor el pedido nº 2571
Calidad deplorable
Compre el elefante grande de casi $5000. Tardaron 2 meses en enviármelo y cuando lo recibí esta con todas las costuras descosidas. Hice el reclamo el mismo día de recibido. No me contestaron, volví a reclamar y me dijeron que no se hacen cargo ya que es un producto imp…
FERNANDO O
Nunca me enviaron mi número de tracking y nunca llegó mi compra a mi domicilio
14 de Febrero a las 9:06 hs.
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FERNANDO O
Nunca me enviaron el número de tracking y nunca llegó la compra a mi domicilio
14 de Febrero a las 9:10 hs.
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FERNANDO O
Nunca me enviaron el número de tracking y nunca llegó la compra a mi domicilio
14 de Febrero a las 9:13 hs.
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FERNANDO O
No tengo mi número de tracking y no llego el elefante amarillo a mi domicilio ni al correo
25 de Febrero a las 7:10 hs.
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FERNANDO O
Devuelvan el dinero sino van a mandar el elefante
12 de Marzo a las 7:06 hs.
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Xtremes Planets Representante de Xtremes Planets
propuso una solución:
Estimado, el año que ud compró esta pyme se encontraba bajo la gestión de otro gerente que no era muy responsable que digamos en la atención al cliente, realmente lamento mucho la mala atención que ud pudo haber recibido. Actualmente queremos seguir creciendo y ser una empresa con buena re****ción así que me haré cargo de su inconveniente y desde ya cuente con migo para poder resarcir el dinero de cualquier producto que haya comprado y haya tenido algún inconveniente. Por favor comunicate conmigo por el sitio web o directamente por email, yo estaré comunicandome con ud tambien para poder ayudarla a darle solución a su reclamo.
Saludos Cordiales.
29 de Enero a las 22:31 hs.
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