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Wom

Ha solucionado un 12% de los reclamos

22 Enero 2026 22:19

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Wom

⚡️ WOM es una empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile. Ofrece servicios de internet, cable y telefonía movil a sus clientes. Llegó al país en el año 2015 y actualmente cuenta con más de 7 millones de clientes.

 

 

WOM Internet

☸️ WOM ofrece conexiones de internet de alta velocidad por fibra optica a precios promocionales para clientes nuevos.

Velocidad  Precio  Promoción
300 Mbps $11.990  No tiene
500 Mbps     $15.990   $13.990 por 6 meses
800 Mbps $19.990     $14.990 por 1 año
940 Mbps $24.990  $16.990 por 1 año

       
Averiguá más sobre los servicios de la empresa ingresando a su sitio web.

WOM televisión 

✴️ WOM cuenta con un servicio de televisión por streaming con distintos precios y ofertas de canales de diferentes precios para asegurar que puedas disfrutar de las mejores series y películas. 
Los tres planes de cable por streaming de WOM son los siguientes:

Pack Incluye Precio
Pack inicial   16 canales HD  $5.990 (7 días sin costo)
Pack extendido 45 canales HD $13. 990
Pack HBO  53  canales HD + HBO Max $18.990 

 Descubre otros packs que la empresa ofrece leyendo nuestro artículo sobre WOM ofertas de televisión.

WOM Red 5G

☸️ WOM cuenta con acceso a la red de navegación 5G, la cual permite mayor rapidez y menor interferencia. Esta red es el futuro de las telecomunicaciones y la generación nueva de dispositivos móviles cuenta con capacidad para utilizarla al máximo.
Para saber más sobre los planes 5G de WOM y si tu dispositivo puede acceder a la red, ingresa en este artículo de tQS.

 

WOM atencion al cliente

WOM cuenta con distintas formas de contactar a su sector de servicio al cliente. Estos canales te permiten resolver dudas y consultas relacionadas a tu ciclo de facturación, deudas, cambios de planes, bajas de servicios y más.
Estos son los números de servicio al cliente WOM:
☸️ Desde red fija u otro operador: 2 2 3377 600
☸️ Desde celular WOM: 103
☸️ Para clientes WOM internet hogar: 600 600 1106


Dar de baja WOM

⛔️ Para cancelar tu cuenta WOM por teléfono, marca 103 desde tu móvil y sigue las instrucciones del operador automático. De esta forma tu contrato con la empresa se terminará pasadas las 24 horas hábiles.
Ten en cuenta que con este método es necesario contestar algunas preguntas de seguridad para validar tu identidad y realizar el trámite.

Redes sociales WOM

La empresa también resuelve consultas y reclamos a través de sus canales online, por esto te dejamos las redes sociales WOM para comunicarte con ellos:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

   

El teléfono de Wom es {{ profile.phones }}

Visita Wom en https://www.wom.cl/

Reclamos a Wom


Pésima cobertura

Horrible cobertura. Estando en pleno centro, metro, o en un lugar urbano con antenas cercanas la cobertura es nula y con suerte h, teniendo todas las barritas. Tengo un contrato de año, cada mes la cobertura era peor. Estoy esperando a que llegue agosto y finalice mi contrato para poder portarme a …

Publicado 17 de Julio

Me siento engañado

Es que hice una recarga a mi telefono . y esa recarga era atravez de la empresa mercado pago y q era una oferta de descuento x el monto de [números] pesos y yo pagaria solo [números] pesos .pero ese descuento no ocurrio . llame a wom y me dijeron que ellos no podian hacer nada x que el descuento …

Publicado 22 de Mayo

Problemas con facturacion y pago de equipo

Hace un año compre un móvil en wom, pagando un pie inicial y el resto en 18 cuotas, el tema esta en que ya cercano a estas fechas debiese terminar de pagarse el móvil, pero me están incluyendo 6 cuotas extras, no se porque razón, eh puesto varios reclamos en el sitio web del proveedor pero no me en…

Publicado 14 de Julio

Estafa

Bueno resulta que han comprado bolsas para el juego free fire y sale como si yo las halla comprado, y no fue asi mi celu no tiene android no tiene google play y yo en mi celu no puedo comprar esas cosas meenos para un juego . Exigo y ruego que porfavor anulen esas compras porque no tengo porque pag…

Publicado 22 de Marzo

No puedo ingresar al juego

No puedo ingresar al juego con mi cuenta me aparece error de descarga y el internet lo tengo bueno

Publicado 10 de Enero

Comprobante de pago

Buenas tarde necesito un comprobante de pago de plan del número [números] ya q no me aparece paga el mes de noviembre

Publicado 31 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Ip baneada

Me encuentro con la ip de mi celular banneada no tengo motivos, mi proveedor me envía a que hablen con ustedes su soporte ti, ya que por otras compañías si puedo ingresar

Solucionado 29 de Diciembre

No aparece pago en wom

Pague la factura de wom y me cortaron el servicio porque no aparece el pago y hasta ahora nadie me da solución

Publicado 22 de Noviembre

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