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Wom

Ha solucionado un 12% de los reclamos

22 Enero 2026 22:19

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Wom

⚡️ WOM es una empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile. Ofrece servicios de internet, cable y telefonía movil a sus clientes. Llegó al país en el año 2015 y actualmente cuenta con más de 7 millones de clientes.

 

 

WOM Internet

☸️ WOM ofrece conexiones de internet de alta velocidad por fibra optica a precios promocionales para clientes nuevos.

Velocidad  Precio  Promoción
300 Mbps $11.990  No tiene
500 Mbps     $15.990   $13.990 por 6 meses
800 Mbps $19.990     $14.990 por 1 año
940 Mbps $24.990  $16.990 por 1 año

       
Averiguá más sobre los servicios de la empresa ingresando a su sitio web.

WOM televisión 

✴️ WOM cuenta con un servicio de televisión por streaming con distintos precios y ofertas de canales de diferentes precios para asegurar que puedas disfrutar de las mejores series y películas. 
Los tres planes de cable por streaming de WOM son los siguientes:

Pack Incluye Precio
Pack inicial   16 canales HD  $5.990 (7 días sin costo)
Pack extendido 45 canales HD $13. 990
Pack HBO  53  canales HD + HBO Max $18.990 

 Descubre otros packs que la empresa ofrece leyendo nuestro artículo sobre WOM ofertas de televisión.

WOM Red 5G

☸️ WOM cuenta con acceso a la red de navegación 5G, la cual permite mayor rapidez y menor interferencia. Esta red es el futuro de las telecomunicaciones y la generación nueva de dispositivos móviles cuenta con capacidad para utilizarla al máximo.
Para saber más sobre los planes 5G de WOM y si tu dispositivo puede acceder a la red, ingresa en este artículo de tQS.

 

WOM atencion al cliente

WOM cuenta con distintas formas de contactar a su sector de servicio al cliente. Estos canales te permiten resolver dudas y consultas relacionadas a tu ciclo de facturación, deudas, cambios de planes, bajas de servicios y más.
Estos son los números de servicio al cliente WOM:
☸️ Desde red fija u otro operador: 2 2 3377 600
☸️ Desde celular WOM: 103
☸️ Para clientes WOM internet hogar: 600 600 1106


Dar de baja WOM

⛔️ Para cancelar tu cuenta WOM por teléfono, marca 103 desde tu móvil y sigue las instrucciones del operador automático. De esta forma tu contrato con la empresa se terminará pasadas las 24 horas hábiles.
Ten en cuenta que con este método es necesario contestar algunas preguntas de seguridad para validar tu identidad y realizar el trámite.

Redes sociales WOM

La empresa también resuelve consultas y reclamos a través de sus canales online, por esto te dejamos las redes sociales WOM para comunicarte con ellos:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

   

El teléfono de Wom es {{ profile.phones }}

Visita Wom en https://www.wom.cl/

Reclamos a Wom


Cancelación del plan ...ya que ni por whatsapp me dan solución

Cancelación del plan ya que ni por llamada ni por whatsapp responder para la cancelación del servicio ..ya había echo la cancelación y aparece un 20% de descuento el cual no acepte para que pudieran hacer la cancelación del servicio.

Publicado 29 de Abril

Wom no me responde

He intendato mas de 10 veces cortar mi plan porque ya no puedo pagarlo, y cuando por fin responden y me estan "tomando la informacion" me cortan la llamada. necesito que por favor me ayuden a nsolucionar con darle debaja a mi plan quedo atenta, gracias

Publicado 08 de Abril

Quitar reporte negativo estoy al día y cancelar plan wom

Estoy ay día con wom y tengo un reporte negativo y no han actualizado la información y en las centrales me encuentro reportado...fuera de eso estoy llamando para cancelar el plan y siempre la línea se encuentra ocupada y no me atiende ningún asesor

Publicado 03 de Abril

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Para cancelar una factura que me están cobrando wom

Publicado 02 de Abril

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Para cancelar el plan

Publicado 21 de Setiembre

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Para cancelar está línea que no la conozco y aparece bajo mi nombre [números]

Publicado 11 de Setiembre

3506231865 3506232765

Para cancelar dos líneas que yo no reconozco que aparecen con mi nombre [números] [números]

Publicado 11 de Setiembre

3506231865 3506232765

Para que me elimine está dos líneas que yo no conozco [números] [números]

Publicado 09 de Setiembre

Cambio de plan sin autorización

Buenas tardes cordial saludo mi queja es contra la empresa wom ya que hicieron un cambio de mi línea prepago a pospago [números] y ahora me quieren obligar a pagar, no me avisaron del cambio y me di cuenta fue porque iba hacer una recarga prepago y me decía que mi línea está en suspensión, me comu…

Publicado 06 de Setiembre

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Para cancelar el plan

Publicado 23 de Agosto

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Para cancelar el plan que me pasen mi línea a prepago

Publicado 21 de Agosto

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Para cancelar el plan por qué no me permite llamar

Publicado 19 de Agosto

3241624220

Para cancelar el plan está muy malo y tampoco me deja llamar

Publicado 19 de Agosto

Reporte de no pago en wom

Me están cobrando una factura que yo ya pagué el 12 de febrero de 49,[números] y habiendola pagado me cortaron el servicio de tres líneas que tenía hacer el reclamo le llevé los comprobantes de pago supuestamente lo enviaron a la principal en plaza imperial que fue donde hice el reclamo y este es l…

Publicado 16 de Marzo

[SOLUCIONADO] Actualización ante centrales

Valido el <a href="/datacredito">Datacrédito</a> y me reporta un castigo solicito que se borre el castigo dado que ya pague esa deuda en el año [números]

Solucionado 04 de Marzo

[SOLUCIONADO] Actualización de datos

Buenas tardes por favor solicito de su ayuda ya que hace poco pase directa en la empresa donde trabajo que es wom y mis usuarios y correo cambió y por favor necesito actualizar datos para poder recuperar mi cuenta nombre completo: natalia moreno ortiz, cc [números], celular [números], correo elect…

Solucionado 15 de Enero

Reporte sin justa causa

De las peores empresas en servicio de comunicación. Hace más de año y medio cancele la línea de teléfono que tenía con dicha empresa por mala cobertura, y año y medio después me reportan en data crédito por qué año y medio después activaron la línea (yo nunca solicite la activación) y la persona a…

Publicado 12 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Descuento doble

Hola el día 20 de agosto realice un pago de boleta wom por medio de la plataforma de webpay el cual me fue descontado doble de la cuenta

Solucionado 21 de Setiembre

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