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Reclamo a Wish

Reembolso de productos

Me llamo melanie león, soy una cliente de wish muy insatisfecha con su servicio, en el mes de enero y febrero hice una serie de pedidos, en total 4 pedidos, un mini mp3, un usb multipuertos, un souvenir de harry potter (el anillo de los gaunt) y un case para celular. Los cuales debieron llegar para marzo y abril respectivamente, luego se aplazó para el 8 de mayo, supongo que por todo el tema del covid 19, no me dicen nada de una nueva aplazamiento de entrega y es más cuando entro a la tienda me sale que wish ya esta entregando en lima que es la ciudad donde vivo en perú.

por lo tanto quiero cancelar todos los pedidos y el reembolso de los mismos, pero ahí también tengo un problema, han quitado la opción de cancelación de pedidos y reembolso y el servicio es automatizado en la tienda. Así que solicito que me devuelvan el dinero.

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Comentarios

  • Melanie L

     

    no he recibido respuesta por parte de wish. Ya no se que más hacer,

    30 de Junio a las 15:10 hs.

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    • Melanie L

       

      Hasta el momento no tengo respuesta por parte de Wish, en el correo me mandan a generar un ticket del cual luego de generado no contestan, me mandan numeros de seguimientos inexistentes, ya no se como más proceder.

      12 de Julio a las 2:40 hs.

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