Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En diciembre compré pasaje de ethipioan pero cuando entré a la aerolínea mi pasaje figuraba no pagado ! mi dinero lo pagué a volala. Luego con la cancelación por el covid me dicen que me lo dejan abierto pero pagando luego la diferencia de tarifa , pero lo que me van a contemplar es lo que yo pagué…
Publicado 05 de Mayo
Despues de llamar al unico numero de telefono que contestan, una contestadora me redirigio al mail de atencion al cliente para solicitar el reembolso de mis pasajes que fueron cancelados por la pandemia por covid, ya envie varios mails a lo que obtuve una respuesta automatica de parte de la agencia…
Solucionado 06 de Mayo
Tengo un vuelo programado para el 1/05, ya inicie reclamo por mail anteriormente y solo obtuve un mail automatico que me pide reclamar dentro de las 72 hs de vuelo. ya estoy dentro de las 72hs anteriores a mi vuelo, por lo tanto llame por telefono y tienen todos los telefonos desconectados a excep…
Publicado 28 de Abril
Me cancelaron el vuelo de <a href="/avianca">Avianca</a> del 23 de mayo y no puedo comunicar con volala, les mande mail, por redes sociales y nada, ni una sola contestación. Necesito reprogramar el vuelo, porque o sino no puedo reprogramar los hospedajes.
Solucionado 12 de Mayo
Tenía una reserva para el hotel aloft cancun del 28/3/[números] al 02/04/[números] para 4 pasajeros , la misma fue cancelada en tiempo y forma, antes del 20/3 de acuerdo a la política gratuita del hotel, he mandado varios mails con mi reclamo y aún no recibí la devolucion correspondiente, la reserv…
Publicado 25 de Abril
Tengo pasajes comprados el año pasado, en julio mas o menos , fecha de vuelo el 26 de abril....desde fines de febrero estoy tras la posibilidad de cambio de fecha ...y tal como fue agravándose la pandemia solicito dejar abiertos los pasajes , primero los reclamos debían será través del [números] [n…
Solucionado 24 de Mayo
Reserve vuelos a través de esta empresa y volaris mañana a primera hora; no me puedo contactar por ningún medio y la aerolínea me dijo quee llos deben reprogramar el vuelo por el tema de covid19, si no me contactan lo perderé por ,(no presentarme), no atienden y los mails no lo contestan.. vuel…
Solucionado 24 de Abril
Tenia vuelode ida florianopolis 3de abril [números] ezeiza florianopolis por gol 3 pasajes turista salda 5 am regreso 12 florianopolis ezeiza codigo de reserva jvbzqr numero de pedido vl[números].llame en varias oportunidades antes y despues del vuelo y no me contestan desde ya muchas gracias por s…
Publicado 20 de Abril
Tenía una reserva para cancún el 14 de abril [números]. Desde <a href="/latam">Latam</a> me dicen que me comuniqué con la empresa volala para cancelación o reprogramación. Luego de varios intentos me respondieron que solo puedo reprogramar mi vuelo con fecha regreso hasta el 04/11/[números] porque …
Publicado 20 de Abril
Tengo fecha de vuelo para el 24 de abril. Desde que comenzó la pandemia estoy llamando y no atienden. El chat es un contestador automático que dice siempre lo mismo. <a href="/instagram">Instagram</a> te responden que están analizando tu caso y que se debo contactarme 71 antes de mí vuelo. No tiene…
Solucionado 19 de Abril