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Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Publicado 28 de Octubre
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
Publicado 12 de Octubre
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Publicado 22 de Setiembre
Contrate con volala vuelo y asistencia en la asistencia unos de los dni está mal y en universal me dicen que solo volala puede cambiar los datos.intento comunicarme por tel pero no atienden ni responden whatsapp. no e que está pasando...nl fuiste más volala?
Publicado 25 de Julio
Tenia contratado un vuelo (ida y vuelta) con volala, numero de itinerario [números], la aerolínea es aerolíneas argentinas, y me cancelaron el vuelo de vuelta, me lo pasaron al otro día, pero hay otros vuelos el mismo día que el mío, razon por la cual quiero modificarlo pero solo puedo hacerlo a tr…
Publicado 14 de Julio
Vuelo en 2 dias a ny y surgio una enfermedad familiar por lo que necesito reprogramarlo urgenete y me de opciones al menor precio (no importa cambiar destino) , y en el chat me dejaron colgada y no puedo en este momento sumar otro problema, necesito una solución concreta y urgente!, que me den opci…
Solucionado 18 de Mayo
No responde mail ni wsp. No me llego el itinerario ni la factura , el voucher esta en blanco..
Solucionado 21 de Febrero
Reserva [números] dos pasajes no emitidos nunca me devolvieron el dinero $[números].[números] hice dos transferencias y nunca me reembolsaron el dinero.
Publicado 04 de Diciembre
Seleccione un vuelo para 2 pasajeros, me informan un valor con un número de referencia me lo envían al mail para concretar la compra y agregan 1,2% por impuestos al débito y crédito. Le reenvié el comprobante y me responden que la tarifa cambió! pagamos la diferencia y nos dicen que la transferenci…
Publicado 04 de Diciembre
Realice una compra de un pasaje y me dice reserva no cofirmada y me entro un cobro de la tarjeta y no recibo respuesta de volala por mail ni <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Solucionado 08 de Diciembre
Compramos una maleta adicional por volala para un vuelo dentro de argentina nos cobraron $ [números],40 una valija de 23 kg más el costo de su servicio $ [números] d esus servicios. Nos vendieron esa maleta que corresponde a vuelos regionales pues en aerolíneas argentinas nos dijeron que la maleta …
Publicado 24 de Octubre
Compré dos pasajes para mis padres, quienes viajan en noviembre a florianopolis, el nombre de mi madre figura con el apellido de mi padre, lo cual está mal, nos comunicamos vía whatsapp muchísimas veces donde nos dicen que la compañía aérea (gol) no les permite el cambio, nosotros llamamos a gol y …
Publicado 20 de Octubre
Quiero cambiar las fechas y el monto de las penalidades son muy elevadas. Hablo con la aerolínea (gol) y me dicen que la penalidades de ellos es de [números]u$d a lo que la agencia me dice que la penalidad de la aerolínea es de [números] u$usd + su tarifa que es obvio que me la quieran cobrar. El p…
Solucionado 01 de Noviembre
Tras hacer una compra de tickets aéreos con tarjeta de débito, cuyo número se facilitó al operador para concretar la compra, y siendo la primera oportunidad de su uso, a los pocos días fue utilizada para hacer una compra online.
Publicado 13 de Mayo
Compre 2 pasajes para el 01/07/24 salta - buenos aires me llego el mail de confirmación con el código de reserva y la aerolinea me dice que es inexistente
Solucionado 13 de Mayo
El código de reserva que me brindan no es válido. No puedo realizar gestiones con la aerolínea
Solucionado 05 de Mayo
Al intentar pagar 3 pasajes ida y vuelta en aerolineas argentinas en su página web w***volala.com.ar con la condición de 6 cuotas sin interés, en el primer intento me lo rechaza y me posiciona de nuevo en la instancia de pago. Yo sin modificar las condiciones efectuó el intento nuevamente. Allí se …
Publicado 23 de Abril
Mi esposa e hija tenía vuelo para el día 18 de octubre que la aerolínea cancelo el vuelo, pero a la fecha aun no recibimos la devolución del dinero. Constantemente llamamos o enviamos mail y siempre es una excusa tras otra y seguir esperando. Parece una burla
Publicado 19 de Abril
Compre pasajes a eeuu para sep24, la aerolínea realizo un cambio de horario, por lo cual, no voy a poder viajar. Gestiono el reclamo a volala y me dicen que por política de la empresa me tiene que dar un voucher por el 2da pago con tarjeta, hace 2 meses que me estan dando vueltas y no me dan una so…
Publicado 11 de Abril
Tenía los pasajes para ir a argentina, por american airlines y como me rechazaron la visa ee.uu de tránsito. No puedo viajar, solicito la devolución del dinero y se niegan y me tienen dando vueltas sin una respuesta. No cancelo por qué quiero cancelo por qué no puedo viajar sin la vida. Quiero que …
Publicado 04 de Enero