Reclamo a Volala
Tras hacer una compra de tickets aéreos con tarjeta de débito, cuyo número se facilitó al operador para concretar la compra, y siendo la primera oportunidad de su uso, a los pocos días fue utilizada para hacer una compra online.
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Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Miguel C
No se ofreció ninguna solución, ni explicación.
29 de Mayo a las 11:30 hs.
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Miguel C
No se ofreció ninguna solución.
13 de Junio a las 14:14 hs.
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Volala V
Buen día Miguel, espero que estés muy bien.
Luego de revisar nuestros registros, no hemos logrado identificar el reclamo mencionado. Queremos asegurarte que en nuestra empresa estamos totalmente comprometidos a brindar el mejor servicio y la mayor seguridad en todos nuestros procesos. Por este motivo, queremos transmitirte que tenemos procedimientos internos y políticas de seguridad que protegen a todos nuestros clientes.
Si necesitás más detalles o si deseás proporcionarnos más información sobre tu caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. Te comparto nuestro número de atención al cliente, estamos disponibles de lunes a viernes de 9 a 18hs: +54 9 11 ****-****
Saludos
21 de Marzo a las 9:40 hs.
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