Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré dos productos en volala para un viaje a eeuu en mayo/ junio de este año... Y quiero hacer uso -simplemente- de mis opciones de cancelación. Estoy llamando y enviando e-mails a volala y no obtengo respuesta de ningún tipo. mis reservas son las siguientes: -noches de hotel a nombre de la…
Publicado 13 de Abril
Me atendieron el telefono 24 horas antes de mi vuelo diciendome que si quiero cambiarlo de fecha tengo que pagar [números] mil pesos. Cuando miro la pagina de la aerolinea, la diferencia tarifaria es de solamente 50 dolares. Cada vez que les pedia que me pasen un detalle de esa cotizacion me cortab…
Solucionado 12 de Abril
Reclamo por cancelación de e-tickets n°[números], sin aviso, sin respuesta a reclamo, comprados a través de volala, donde si o si se necesita que la agencia que intervino en la gestión de pasajes haga el teclamo, hace 23 dias que no responden. exijo que pidan a la aerolínea la restitución del dine…
Publicado 06 de Abril
Por cancelación involuntaria de vuelo número [números] del 01/04 21:10 horas aerolíneas argentinas y referencia de reserva volala nro: trrcmc (4 pasajes bariloche - buenos aires), solicito reintegro del total abonado. Al momento no, no recibimos ninguna notificación y número de reclamo. Muchas grac…
Publicado 30 de Marzo
Compramos el 8 de marzo 2 aéreos por gol ida y vuelta a florianopolis para el 26/3 con regreso 4/4. Estamos llamando a volala desde que se declaro la cuarentena y no contesta nadie, mandamos mails y nadie contesta. La empresa gol informa que solo se puede tramitar por la agencia de viajes ya que s…
Publicado 27 de Marzo
Reclamo no resuelto! me cancelaron el vuelo que tenia para el 2 de abril y me enteré por gol. El problema es que, cualquier cambio o devolución lo tengo que hacer por la página y parece fantasma! no tiene un área para hacer seguimiento de la reserva y ni contestan el teléfono. Pude hablar con gol p…
Publicado 24 de Marzo
Tengo vuelo comprado a volala para el 23/03 de amsterdam a bs. As. Línea aérea <a href="/delta">Delta</a> - vuelo 75 - puedo cambiarlo únicamente a través de volala y no contestan por ningún medio.
Publicado 21 de Marzo
En el día de ayer nos cancelaron el vuelo auckland-bsas el cual salía hoy viernes 20/3 a las 20:15 con air new zeland. Nadie nos da una respuesta . Volala jamás nos atendió el teléfono ni avisaron nada del vuelo . La aerolínea no se hace responsable. No tenemos reprogramacion de vuelo , nos dejaron…
Publicado 20 de Marzo
Estimados, necesito cancelar mi vuelo del 27 de marzo, no me puedo comunicar. nro. De pedido: vl-[números]. gracias, saludos
Publicado 19 de Marzo
Necesito cancelar la reserva del hotel chalet del mar en san andres colombia que pague a volala nro de pedido gm- [números] codigo de reserva [números] antes del 24/3, para poder cancelar gratis como dice en la compra y no hay manera de que se pueda uno comunicar por telefono. mi nombre es marta …
Solucionado 24 de Marzo