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Reclamo a Visa Argentina

Scribd me cobra por un servicio cancelado

Buenos días,
quiero realizar un reclamo a la plataforma Scribd que a pesar de haber dado de baja la suscripción, una vez finalizado el período de prueba, y haber cancelado mi cuenta allí, me han cobrado dos meses por el servicio que no utilizo y rechacé desde su página.

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Comentarios

  • Alus M

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días!

    Veo que posees un cargo inesperado aun así habiendo cancelado la suscripción. Esto puede considerarse a que usted no esperaba ese cargo y por lo tanto le gustaría desconocerlo.

    Puede eliminar ese cargo que, según usted, no le corresponde llamando a su entidad financiera para empezar un proceso de contracargo que permitirá eliminar esta transacción de su resumen.

    Puede también optar por contactar al comercio y obtener un reembolso o pedir más ayuda para comprender este problema.

    16 de Noviembre a las 20:12 hs.

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