Reclamo a Visa Argentina
Les cuento una situación que me está pasando con "banco patagonia y tarjeta visa (de este banco). El banco arbitrariamente me asoció a tarjeta visa sin mi consentimiento, de hecho no obra contrato firmado por mí aceptando este servicio). Mi hija me pidió usar la tarjeta para comprar las entradas de u2, ya que era la única que las vendía en cuotas. El banco, cdo. Me llega el resumen me cobraba el mínimo de lo comprado, pero yo quería pagar en una cuota la compra, empiezan a darme vueltas hasta que me derivan a un [números] de visa, y como no entendía como era me metí en un plan de 3 cuotas, cuando noto mi error decido llamar de nuevo que me lo hagan en una sola cuota y eso hicieron le dije si lo de las cuotas quedaba anulado y me dijeron que no me preocupara, este movimiento lo hice en una cuota porque deseaba dar de baja a la tarjeta, ya que no la uso y no la pedí (tengo visa de naranja) pero sorpresa !!! este mes la tarjeta me está cobrando la 1° cta. De 3 de ese monto que ya pagué. Llamé para que me solucionen el inconveniente y resulta que me dicen que yo elegí el "plan v" y que no se puede dar de baja....me hacen responsable por no haberle dado de baja!!!...y le digo pero cómo me vas a cobrar cuotas de algo que ya te pagué!!! ...y me contestaron esto es así.... Con este banco no es la primera ves que me sucede que me descuentan servicios que no he solicitado, cómo seguros de vivienda y por accidente...
me atendieron hoy cerca del medio día en el [números] los siguientes operadores, noelia, brenda, romina y al último un hombre que no entendí el nombe, todos me trataron muy mal, y no modificaban su postura, diciéndome que el error lo había cometido yo... Porfavor quiero mi dinero de vuelta y que me den de baja esa tarjeta.
ya quise darla de baja, fui al Banco Patagonia y me dijeron que ellos no daban la baja , que la daba la tarjeta visa, llamo a visa y me dicen que la baja me la dá banco patagonia... Prefiero no emitir juicio...pero me entristece
5 comentarios
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Débitos no autorizados por mi a través de esa empresa
Gasto desconocido
Desde hace 6 meses en el resumen de visa aparece un importe de $[números] en concepto tdci en 26 cuotas y no se a que corresponde .solicito la d3volucion y anulacion gracias
Débito de zurich seguros
Quisiera que me dejen de descontar el débito [números] zurich seguros n*[números] de $ 9.[números],76 del 30/4 de la tarjeta visa [números]-[números]-[números]-[números] a nombre de c beascoechea
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FABIANA C
De visa dicen que no me van a devolver el dinero de la primera cuota y banco PATAGONIA no resppndieron mi reclamo efectuado hace 1 semana
23 de Agosto a las 15:51 hs.
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23 de Agosto a las 15:52 hs.
FABIANA C
Además me van a cobrar las otras dos cuitas restantes
23 de Agosto a las 15:52 hs.
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23 de Agosto a las 15:53 hs.
FABIANA C
no hay solucion, no hay respuesta alguna ....
23 de Agosto a las 20:37 hs.
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23 de Agosto a las 20:38 hs.
FABIANA C
Yo ya me comunique antes de llegar a esta instancia con ese numero de teléfono y la respuesta fue lo que escribi en la queja. Evidentemente no aceptaré otra cisa que no sea LO CORRECTO
24 de Agosto a las 12:02 hs.
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24 de Agosto a las 12:03 hs.
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24 de Agosto a las 12:35 hs.
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24 de Agosto a las 12:35 hs.
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24 de Agosto a las 12:38 hs.
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24 de Agosto a las 17:56 hs.
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FABIANA C
La solución no se vio en el resumenque me llegó. Eso es una respuesta mas q valida. Gracias
03 de Setiembre a las 12:08 hs.
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03 de Setiembre a las 15:09 hs.
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04 de Setiembre a las 13:17 hs.
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FABIANA C
No
04 de Setiembre a las 19:26 hs.
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05 de Setiembre a las 13:20 hs.
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