Me vendieron celular a50 mal la camara

Item: Visa Argentina
Rating: 10
Author: Jorge A

Compre un celular Samsung a50, el 26 de noviembre del [números], lo pagué 12.[números].00 pesos, al sacar fotos de selfie o en Instagram las fotos quedaban rayadas, lo llevé al service lo tuvieron varios días, lo voy a buscar, lo pruebo y sigue con el mismo problema lo llevo de nuevo al service lo dejo 2 semanas estaba desde 6 de enero del corriente me avisan que esta pronto, dicen que le habían cambiado la cámara lo llevo a casa lo pruebo y seguía igual, volví a service ya bastante ofuscado, tanto insisti que me dicen que me lo van a cambiar, que lleve todos los accesorios. Al otro día voy y la chica me dice que tengo que pagar la diferencia $[números], por un a51,por que dice que en las 8 sucursales no tenían un a50 y me cambiaban por a51, me pareció una total falta de seriedad y responsabilidad, proteste en todos los idiomas, y final me decidí a pagar la diferencia por que al final el celular que compre, iba a ser la cuarta vez que abrían el celular comprado, iba a estar más manoseado, preferí pagar la diferencia por lo menos el que cambie estaba sin tocar. Me querían cambiar el a50 x a30, si me dan uno mejor y tengo que pagar diferencia y cuando me dan uno inferior no te devuelven la diferencia a favor del cliente. De aquí en adelante esa empresa se perdió un cliente, no vuelvo a comprar nada más.

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Comentarios

Jorge A

solución recibida:

Hola que tal, la solución que me brindaron fue, me cambiaron el Samsung A50 por A51 y tuve que pagar **** pesos, y acepté el cambio por que el A50 era la cuarta vez que lo abrían, un celular con un mes de uso, y estaba todo manoseado por sus técnicos.
17 de Febrero a las 18:26 hs.