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Reclamo a Visa Argentina

Error en facturación (sin respuestas de empresa)

[Solucionado]

Estimados, buenos días!
por este medio, hago mi reclamo, ya que a la empresa "amor & girasoles", el día 17/08/[números], le he comprado mediante internet (publicidad de Facebook e Instagram un llavero por $[números],00 con mi tarjeta de débito visa. Esta compra contemplaba el servicio de entrega mediante "fedex" de forma gratuita a argentina.
en cuanto efectúo la compra por medio de mi celular, me llega notificación del celular +[números], de que había efectuado compra por $[números],00 (pesos argentinos) de laram... (a este número intenté de llamar, pero no me contestan).
cuando al día siguiente consulto mi resumen, observo un débito por $1.[números],00, a lo que intenté enviar correos a dicha empresa (como ser un correo es: ventas@amorygirasoles.com), pero me han rebotado todos los mails.
favor agradezco la difusión, para solucionar el problema, y que me envién nota de crédito y/o devolución del dinero que no correspondia debitar de mi cuenta.
gracias.
saludos.
pablo melero
[números]

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Comentarios

  • Pablo M

     

    solución recibida:

     

    El reclamo no estaba dirigido a Visa sino a Santader Río, de quien tengo mi Tarjeta de Debito

    30 de Agosto a las 7:54 hs.

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