Reclamo a Visa Argentina

Desconocimiento de compra por no haber recibido la targeta

Desconocimiento de compras/ soy carlos alberto vidaurre dni [números] el problema es con una tarjeta visa Credial cuenta visa numero [números] en resumen con vto 10/06/19 después de varios reclamos a visa me descontaron una parte de mi reclamo después reclame con numero [números] 10/05 / 2/7/19 y algunas veces mas . Aclaro que yo nunca recibi ni compre con esta tarjeta visa credial me repusieron otra tarjeta que poseo en mi poder, que jamas la use hasta la fecha la deuda es derivada de la primer tarjeta , que yo nunca recibi y que se hicieron y compraron iten financiados por favor pido una urgente solución. A la fecha me sigue viniendo deuda con vencimiento 07/11/[números] pesos 3.[números],41 le pido a visa una urgente solución, la operadora de visa me Manifesto que va ser solucionado pero la solución no llega mi telf. Whatsapp es [números]. O Movistar hogar [números] mi dirección calle [números] numero [números] entre 5 y 6 berazategui cp [números] .pido a vs se contacten a la brevedad de lo contrario denunciare a defensa al consumidor o a donde corresponda muchas gracias

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Comentarios

CARLOS A

Se contactaron el sabado 02/11/**** me hicieron varias preguntas relacionadas al problema, se contacto el sr julian Alberti y me manifesto que el problema seria solucionado en aproximadamente 15 dias el saldo del resumen con vto 07/11/**** asciende a pesos 3.***,41 y el saldo a la fecha pesos 2.***.69 y disponibles de compra y cuotas pesos 0,00 sin saldo.
04 de Noviembre a las 6:17 hs.
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CARLOS A

Espero a la brevedad una resolucion favorable a este tema y si me informaron en veraz que arbitren los medios necesarios para solucionarme ese tema ya que es derivado del problema VISA muchas gracias
04 de Noviembre a las 6:21 hs.
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CARLOS A

hasta la fecha mi problema no fue solucionado
14 de Noviembre a las 23:23 hs.
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CARLOS A

no fue solucionado plenamente, aparentemente descontaron las compras ,pero no los intereses me viene el resumen de diciembre con pesos **** y el de enero ya figuro con pesos **** en caracter de intereses por las compras no realizadas por mi la targeta es visa credial, lamo a credial y me dice que el problema lo tiene que solucionar visa el tema que no puedo usar la targeta por esta deuda no ocasionada por mi porque tengo el saldo en **** por falta de pago muchas gracias a VS por su preocupacion.
29 de Noviembre a las 7:43 hs.
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