Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.
Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa.
Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.
También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:
☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo
Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.
¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.
#MejorEnCasa
El teléfono de Viamo es {{ profile.phones }}
Visita Viamo en https://www.viamo.com/
El día 09/05 realicé una compra en la página de viamo. Hace 48 hs que debería haber recibido el paquete y no tengo novedades. En el rastreo me figura que desde el 11/05 está próximo a despacharse cuando hace 3 días me dijeron que en 24 hs lo recibía. No responden email ni los whatsapp. Solicito res…
Solucionado 22 de Mayo
Compré unos borcegos en el anterior hotsale ([números]). Los usé poco porque los reservaba para salidas. La suela del zapato derecho se quebró de lado a lado y sólo tienen 1 año. Deberían durar más tiempo. Tengo el ticket de la compra. ¿cómo puedo hacer?
Publicado 16 de Mayo
Compre unas botitas el dia lunes 8/5/23, las botitas no son para mi porque la horma es muy fina y me aprieta todo el pie, complete el formulario de devolucion que tienen en su pagina, se contacto conmigo una empleada jennifer agosti y me dijo que le envie las fotos de las botas, se las envie por ma…
Solucionado 12 de Junio
Pague ell envío rápido para que me. Llegue ayer y eso nunca paasoo hoy siendo casi las. 19 hs no me llego, quiero cancelar y que me devuelvan el dinero
Publicado 11 de Mayo
Hice una compra de unas sandalias amarillas con codigo #[números]-01 en fecha 18/3, supuestamente iban a llegar antes del 27 de marzo y me llegaron 2 semanas despues de esa fecha, recien me las pude poner ayer y adverti que tiene la tira de atras rescrebrajada!!!! necesito que me las cambien
Publicado 01 de Mayo
Compré un par de zapatillas viamo cincel blancas en enero, practicamente no las usé ni tampoco las lavé en lavarropas y hoy me di cuenta de que la suela está rajada a lo ancho. Necesito saber cómo gestionar el cambio.
Solucionado 11 de Mayo
A mediados de enero recibí unas zapatillas caroli viamo directamente a la página n de pedido [números]-01 con el uso de dos meses nada más se ha roto la zuela de ambas zapatillas con un corte transversal imposible de arreglar no las he lavado en lavarropas ni las he usado de manera inadecuada.…
Publicado 15 de Abril
Buenas tardes!compre el dia 13/03 por onlaine por un monto de $[números] en 3 cuotas con master cencosud, me facturaron este monto y resulta que llego el resumen con la primer cuota de [números] ,me cobraron 30% de recargo despues de facturarme $[números],en la pagina decia 3 cuotas sin interes,hic…
Publicado 05 de Abril
Hice pedido el 21/02 fecha de entrega 1/03 7 pares de zapatos, en liquidación a mitad de precio y apliqué un descuento del 10 % que tenía de una compra anterior, el correo pacta fecha de entrega y no pasa, declara no poder encontrar el domicilio, reclamos de por medio, agregaron más datos de locali…
Publicado 14 de Marzo
Compramos unas botas en talle 37, solicitamos un cambio y no tenian. Vimos que las mismas ahora se llaman con otro nombre pero para ellos son otro producto cuando las caracteristicas son las mismas y las fotos tambien. No dieron solucion de cambio, solo devolución de la plata. Lo unico que pedimos …
Solucionado 10 de Abril