[SOLUCIONADO] Product defectuoso y peligroso
Me mandaron unas botas con un clavo en el medio del pie, me rompió la medias y me lo clave en el dedo. Son unos sinverguenzas, que me repongan las medias y me devuelvan el dinero.
Solucionado 04 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.
Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa.
Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.
También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:
☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo
Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.
¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.
#MejorEnCasa
El teléfono de Viamo es {{ profile.phones }}
Me mandaron unas botas con un clavo en el medio del pie, me rompió la medias y me lo clave en el dedo. Son unos sinverguenzas, que me repongan las medias y me devuelvan el dinero.
Solucionado 04 de Agosto
Compré varios productos en viamo ,devolví algunos , me dijeron que se iba a ver reflejado en reembolso en mi tarjeta,solo me acreditaron dos de los ya abonados y le mandé muchos , hice dos veces la misma compra , las zapatillas las devolví a los tres pares ,porque no era lo que yo espera , eran muy…
Publicado 26 de Junio
Estoy solicitando un cambio y no me estan dando respuesta, me llego una bota mas chica que otra y no puedo usarlas, me gestionan un tickets y no me vuelven a responder, hace dos semanas me estoy comunicando por mail y no me dan respuestas, pedimo servicio, voy hacer la denuncia a defensa el consumi…
Publicado 20 de Junio
Buenos dias, el motivo de mi reclamo es que se me ha facturado 2 veces el producto en mi tarjeta de credito tanto en lo que abone ahora en junio como para el proximo resumen, cuando en la factura que me enviaron solo tengo facturado el producto que compre y una unidad. Agradecere pronta respuesta. …
Solucionado 10 de Julio
Compré un par de zapatillas q m llego en marzo las use dos veces y la punta c empeso a despegar
Publicado 06 de Junio
He comprado dos veces los mismos productos, mandé varios mail notificando, tuve respuesta, diciéndome que adjuntará fotos de ellos , lo hice en dos oportunidades, me dijeron que me iban a enviar número de reclamo , para así mandar el correo a retirarlo a mi domicilio, sigo esperando , necesito…
Publicado 03 de Junio
El dia 13/05/2023 realice la compra de un producto durante el hotsale que estaba al 50% fue facturado y enviado y ya figura la primer cuota descontada en la tarjeta de credito. Luego de 15 dias cancelan la compra por imposibilidad de entrega y ofrecen 10% para recomprar el producto que a hoy esta e…
Publicado 31 de Mayo
El año pasado , en marzo, compre.en el local de rivadavia ( caballito) unos borcegos modelo ferrissi talle 37 y se me ha partido la suela en este mes. Solo me ha durado un año necesito saber si se pueden reparar en la fabrica de viamo gracias espero respuesta
Publicado 25 de Mayo
Hice una compra hace mas de 12 dias con retiro en local de viamo. Consulte en tres ocaciones sobre el estado del pedido, solo me respondieron con un link diciendo que el producto habia llegado al local, pase hoy y no esta. Te cierran los reclamos sin resolucion, ni tiempo estimativo de demora, dond…
Solucionado 30 de Mayo
Hice una compra el 8/5, envío express antes del 17/5. La compra no llegó, me toman el reclamo pero no dan una resouesta o solución. El correo que supuestamente tiene la compra no tiene teléfono....y hace 10 días supuestamente está en poder del correo para venir al domicilio pero no llega. Me e*****…
Solucionado 24 de Mayo