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Reclamo a Viamo

No recibo el producto

[Solucionado]

El 11/6 compré un par de botas en viamo, mismo nro que uso siempre. Cuando me llegaron resultaron ser grandes. Solicité cambio y, luego del envío de fotos y video, me dieron las indicaciones para realizarlo y un nro de seguimiento (viene con ocasa). La cuestión es que no estoy pudiendo realizar el seguimiento y el cambio se autorizó el 16/6. No tengo ninguna rta. El nro de pedido es vrt-[números]-01

Comentarios
  • Lucrecia F

     

    No tengo una solución aún, aún no retiran el producto porque están esperando no sé qué con respecto a Ocasa

    07 de Julio a las 4:25 hs.

  • Lucrecia F

     

    solución recibida:

     

    Pude enviar el producto y, luego de 3 semanas de espera, me reintegraron el dinero a la tarjeta

    02 de Agosto a las 19:41 hs.

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