Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.
Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa.
Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.
También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:
☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo
Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.
¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.
#MejorEnCasa
El teléfono de Viamo es {{ profile.phones }}
Visita Viamo en https://www.viamo.com/
Hice la devolución en tiempo y forma de un producto que compré en octubre [números] porque me pareció de pésima calidad. Hoy mayo [números], sigo esperando que me devuelvan el dinero. Ya tuve 2 audiencias con defensa del consumidor y tengo fecha para una tercera. Pésima gestión de la marca, a lo ún…
Publicado 20 de Mayo
Compré unas sandalias en una tienda multimarca que vende viamo en 12/[números] y se me descosieron en marzo [números]. Consulte con el local que me las vendió y su respuesta fue que la garantía es por 30 días y que viamo no repara. Tengo entendido que la garantia es por 6 meses y es ilógico que en …
Publicado 16 de Marzo
Hola! me mandaron un mail de inner logistics diciendo que entregaron el paquete con mi pedido pero no me llegó nada al domicilio. Yo no recibí el paquete y no llegó nada
Publicado 06 de Marzo
Compre online unos borcegos en mayo 2x1, se me partió la suela por la mitad a los 5meses , hice la devolución del calzado en tiempo y forma. Los recibieron, me enviaron una nota de credito por $[números] en noviembre, la cual nunca se acredito en mi tarjeta, hice los reclamos correspondientes…
Solucionado 13 de Enero
Hola, buenas tardes. Hace dos meses compre dos pares de zapatillas. A uno de ellos se le despego la suela.
Publicado 05 de Setiembre
El 1/6 compré unas zapatillas por la página de viamo. Como me arrepiento del modelo al lado del botón me sigue aparece uno de cancelación de producto. Apretó ahí y hago la compra de otro modelo. Teniendo en cuenta que nunca me llegó creí que ya estaba la cancelación. al mes siguiente me encuentro…
Publicado 19 de Julio
Compré unas zapatillas en la página de viamo, y pague el envío más rápido, pero el servicio de correspondencia tenía mal la dirección, y todavía estoy esperando las zapatillas, yo pagué más dinero para que tarden 24 hs, tendrían que haber llegado el lunes y es jueves y las sigo esperando
Solucionado 02 de Agosto
Hice una compra online y me mandaron un color que no era , hice la devolución del producto el 03 de junio y aún no hacen la devolución del dinero, me siento e*****da! no recibo ninguna respuesta de viamo
Publicado 15 de Julio
En diciembre compre unas zapatillas por la web en viamo, salieron malas, se les hundio el fondo a ambas. Me comunique con ellos el 14 de abril. Me dijeron que entraban por la garantía que me devolverían el dinero luego que recibieran el producto fallado. Pasaron a buscarlas con el correo, y hasta …
Publicado 08 de Junio
Hola. Compré un par de botas texanas animal print y a la primera puesta se abrió totalmente la suela. Fue una situación muy angustiante porque las estrené para un evento y esto ocurrió apenas bajo del auto. Tuve que permanecer casi inmóvil toda la noche.
Solucionado 01 de Junio
La suela de partió
Publicado 21 de Mayo
No puedo entrar a mi perfil con mi mail y contraseña porque me dice q la contraseña es incorrecta. Quise cambiarla pero nunca me llega el mail con el codigo. Hice una compra pero necesito hacer un cambio y me pide el número de pedido pero como no puedo entrar a mi perfil no puedo saber ese número.
Publicado 21 de Mayo
Buenos días. el día 14/05 realicé la compra de unos zapatos en la página de viamo. Los compré en una oferta relámpago a $73.[números] pesos + alrededor de [números] de envío. En total pagué [números] pesos. Normalmente los zapatos están [números].[números]. Me llegó el correo de la empresa logísti…
Publicado 19 de Mayo
Hola garena verificado
Solucionado 13 de Mayo
Hola. Unos días, compré una sandalia en viamo plaza oeste en septiembre [números] y estamos en abril [números] y tengo toda la suela cuarteta, partida en las dos,, cono puede ser que semejante marca (viamo) en menos de 1 año ya no sirvan más, pareciera que fuera un calzado de feria,, compre marca p…
Publicado 13 de Abril
Compré sandalias con brillos. A la tarcera postura noto que los brillos se están desprendiendo. La llevo añ local donde compré. me las retuvieron para enviar a "reparar" con una demora de 15 días hábiles! o sea más de un mes en época de fiestas! indignada porque me quedé sin zapatos para las fies…
Solucionado 10 de Enero
Hace 5 meses compre unos botas marca viamo. se quebro el taco y la plataforma. necesito saber si puedo reclamar un cambio. gracias
Solucionado 04 de Diciembre
Compramos con mi mamá nos borsegos de la marca pensando que nos iba a durar como mínimo 1 año. Error: duraron 3meses. Los mios y los de ella. Rotos los dos la suela de goma. Y las zapatarias no pegan ese tipo de goma osea que no tienen arreglo. Puedo buscar el ticket para pedir que me den otros????…
Publicado 20 de Agosto
No tengo un teléfono para poder resolver mis dudas tengo que hacer un cambio hace 10 días y sigo conversando con una comp***dora
Publicado 14 de Agosto
Buen día...compramos en la promoción 2x1 se borcegos pedido [números]-01.. uno de los pares de borcegos vino abierto atrás las costuras. se devolvieron y nos quieren devolver la plata ..el reclamo es q queremos los borcegos no la plata. pague con tarjeta y no me han hecho la devolución en la t…
Publicado 30 de Julio