Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.
La cuarentena hizo imposible que realizara un cambio
¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.
Hice una compra hace mas de 12 dias con retiro en local de viamo. Consulte en tres ocaciones sobre el estado del pedido, solo me respondieron con un link diciendo que el producto habia llegado al local, pase hoy y no esta. Te cierran los reclamos sin resolucion, ni tiempo estimativo de demora, dond…
Hice una compra el 8/5, envío express antes del 17/5. La compra no llegó, me toman el reclamo pero no dan una resouesta o solución. El correo que supuestamente tiene la compra no tiene teléfono....y hace 10 días supuestamente está en poder del correo para venir al domicilio pero no llega. Me e*****…
El día 14/5 realizó la compra en la página de viamo, la cual se procesa la compra y se aprueba el pago. Dándome un número de pedido (# 1332181335570-01) y avisándome que estaba próximo a despachar. Hoy 17/5 me mandan un mail cancelando la compra ellos y sin la posibilidad de poder volver a realizar…
Compré unas zapatillas viamo en la página.dos veces me avisaron que las podía retirar por el alto avellaneda .no estaban!!!!! realicé cantidad de reclamos,piden disculpas pero no cumplen con la entrega una vergüenza!!!!!
El día 09/05 realicé una compra en la página de viamo. Hace 48 hs que debería haber recibido el paquete y no tengo novedades. En el rastreo me figura que desde el 11/05 está próximo a despacharse cuando hace 3 días me dijeron que en 24 hs lo recibía. No responden email ni los whatsapp. Solicito res…
Compré unos borcegos en el anterior hotsale (2022). Los usé poco porque los reservaba para salidas. La suela del zapato derecho se quebró de lado a lado y sólo tienen 1 año. Deberían durar más tiempo. Tengo el ticket de la compra. ¿cómo puedo hacer?
Compre unas botitas el dia lunes 8/5/23, las botitas no son para mi porque la horma es muy fina y me aprieta todo el pie, complete el formulario de devolucion que tienen en su pagina, se contacto conmigo una empleada jennifer agosti y me dijo que le envie las fotos de las botas, se las envie por ma…
Pague ell envío rápido para que me. Llegue ayer y eso nunca paasoo hoy siendo casi las. 19 hs no me llego, quiero cancelar y que me devuelvan el dinero
Hice una compra de unas sandalias amarillas con codigo #1318361289078-01 en fecha 18/3, supuestamente iban a llegar antes del 27 de marzo y me llegaron 2 semanas despues de esa fecha, recien me las pude poner ayer y adverti que tiene la tira de atras rescrebrajada!!!! necesito que me las cambien
Compré un par de zapatillas viamo cincel blancas en enero, practicamente no las usé ni tampoco las lavé en lavarropas y hoy me di cuenta de que la suela está rajada a lo ancho. Necesito saber cómo gestionar el cambio.