Reclamo a Viamo
El 8 de noviembre realicé una compra en la página web de viamo con la promoción de 6 cuotas sin interés por el cyber monday. Cargué los datos de mi tarjeta y efectivamente me dejó realizarla con esta promoción. Me llegó el mail del pago aprobado por los $[números], luego también la factura por los $[números]. Pero al momento de ver los movimientos de m tarjeta me figura que la compra fue cargada con otro monto ($[números],2) y el valor de la cuotas es mucho mayor al que acepté. En ningún momento me mencionaron ni acepté todo el interés que me están cobrando. Si sabía que el precio en cuotas aumentaba tanto, no realizaba la compra. Me comuniqué con mi tarjeta y me dijeron que ellos solo cobran el monto que carga el local. Llamé a viamo y me dijeron que ellos no trabajan con cuotas sin interés con mi tarjeta, que si la factura dice $[números] es porque ellos me cobran esa cantidad y que el interés me lo cobra mi tarjeta, cuando se que no es así. Me dijeron que puedo devolver el producto, pero yo quiero lo que compré al precio acordado. Además vi muchisimas quejas con esta empresa sobre la tardanza en la devolución del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa! no devuelven el dinero de las devoluciones de productos
Hice la devolución en tiempo y forma de un producto que compré en octubre [números] porque me pareció de pésima calidad. Hoy mayo [números], sigo esperando que me devuelvan el dinero. Ya tuve 2 audiencias con defensa del consumidor y tengo fecha para una tercera. Pésim…
Sandalias mal confeccionadas
Compré unas sandalias en una tienda multimarca que vende viamo en 12/[números] y se me descosieron en marzo [números]. Consulte con el local que me las vendió y su respuesta fue que la garantía es por 30 días y que viamo no repara. Tengo entendido que la garantia es po…
No llegó mi pedido
Hola! me mandaron un mail de inner logistics diciendo que entregaron el paquete con mi pedido pero no me llegó nada al domicilio. Yo no recibí el paquete y no llegó nada
Agustina S
Solo se comunicaron para decirme que derivaban mi reclamo a la sección correspondiente.
21 de Noviembre a las 10:57 hs.
Comentar