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Viamo

Ha solucionado un 35% de los reclamos

20 Mayo 2026 10:19

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Viamo

Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.

Viamo por el Coronavirus

En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.

Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que  finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa. 

¿Tuviste algún inconveniente relacionado a compras en la tienda online de Viamo?

Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.

También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:

☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo

Preguntas Frecuentes en tiempos de Cuarentena

No he recibido mi pedido

Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.

La cuarentena hizo imposible que realizara un cambio

¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.

#MejorEnCasa
 

El teléfono de Viamo es {{ profile.phones }}

Visita Viamo en https://www.viamo.com/

Reclamos a Viamo


Despegaron

Se me despegaron unos borcegos en cinco meses que los compre

Publicado 17 de Octubre

6 meses y aún no me devuelven el dinero

El 13 de abril compré 2 pares de zapatos. Uno lo devolví, no tenían el color que quería y me ofrecieron devolverme el dinero. Acepte. Desde abril que estoy esperando el reintegro del dinero y ni siquiera me contestan ahora los mensajes. Tuve que iniciar el reclamo en defensa al consumidor, hacer un…

Publicado 11 de Octubre

Nunca me llego el producto

Compre dos pares de sandalias y aun no me llegaron, me salta que fueron devueltas a viamo, pero viamo nunca se comunico conmigo para avisarme que el pedido había sido cancelado o la retribución del dinero de las mismas, quiero mi dinero o las sandalias.

Publicado 09 de Octubre

Botas de niña fallada

Compre botas de nena y a la semana se despegaron todas!! por favor necesito solucion!! sino tomare otras medidas!! es el segundo mail y no recibo respuesta!!

Publicado 07 de Octubre

Falla en calzado

Buenas tardes , hace 30 dias aprox compre unos bolsegos en la sucursal de san miguel y hoy veo despues de haberlas usado 3 veces que la lengueta se esta abriendo en la parte donde se une con el resto del pie . Debo llevarlas al local para el cambio ?? o q ???

Publicado 06 de Setiembre

Bota con elástico fallado

Compre una botas hace exactamente 2 meses y las usé muy poco. Hoy observo que uno de los elásticos está todo estirado. Parece una bota vieja y todavía no la termine de pagar.

Publicado 03 de Setiembre

Estafa tienda online / empresa logistica

Hice una compra online. Mas alla de la nula comunicacion con el clinte respecto del seguimiento y envio del producto, me llegaron notificaciones de la empresa diciendo que habian estado en mi casa y no me habian encontrado. En los casos yo estaba y nadie paso. Fue mentira que vinieron. Como devolvi…

Publicado 12 de Agosto

Botas compradas hace un mes que se descosieron

Compré unas botas hace un mes y se descosieron. La compra la realicé en la sucursal del shopping abasto. Vivo en san luis capital, quisiera que se realice un cambio o solución para la misma. gracias

Publicado 12 de Agosto

Mochila de viamo se le salen los ojales uno a uno al mes de uso los

Buenas tardes. En febrero me regalaron una mochila con ojales negra y al mes comenzaron a salirse los ojales uno a uno y a continuación se rompió el cierre del bolsillo exterior. Hice el reclamo por viamo onlie y no me lo tomaron, fui a la sucursal y tampoco me toman el cambio. Solicito indicacion…

Publicado 06 de Agosto

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