Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.
Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa.
Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.
También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:
☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo
Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.
¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.
#MejorEnCasa
El teléfono de Viamo es {{ profile.phones }}
Visita Viamo en https://www.viamo.com/
Ayer envie por whatsap factura de arreglo de talon ( el cual me dijo que no era nobuk sino una tela que se puede romper facilmente ) a belen encargada sucursal dotdel lugar donde compre mis botas.. el monto es $[números].- solicito reintegro de este dinero ya sea en efectivo o por medio reintegro…
Solucionado 22 de Agosto
***sigo aguaddando una respuesta: la pregunta es: solo la misma temporada en la cual se compra el par de calzados de ustedes se puede usar, la siguiente temporada ya no sirve? o sea los zapatos de ustedes duran 6 meses solos.. usandolos razonablemente? no entiendooo la ley tambien dice esto…
Solucionado 19 de Agosto
Buen dia: el lunes estuve en la sucursal del dot donde compre mis botas en julio año pasado, por tal motivo año pasado als use pocas veces y recien este año las pude usar mas, a que al ser botas en el verano no las use..logicamente *modelo :mairena gris numero-38 las lleve ya que en el talon d…
Solucionado 16 de Agosto
Compré una botas la temporada pasada y se depegó la suela (goma). Las llevé a mi zapatero y me dijo que no se pueden pegar, porque el material (nobuk sintéctico) es de mala calidad y de abrío, por lo cual la tela al estar cortada si se pega, se despegará al primer uso porque no tiene margen para ha…
Solucionado 30 de Julio
Me compre el modelo bruneli, al segundo día de uso se me despegó la suela interna del mismo lo lleve al local donde lo compre para que me lo cambien me lo mandaron a fábrica. Pague por unos zapatos y me dejaron sin poder usarlos. Me avisan que ya están arreglados cuando paso a retirarlos siguen des…
Solucionado 23 de Julio
Compré un par de botas y me llegaron el lunes. Las use, pero veo q una bota se está descociendo y no tiene una tacha
Publicado 06 de Junio
Los zapatos lastimas, estan forrados con un material aspero. No se pueden usar. Me contacte online, no me resuelven. Llamo a los locales no me quieren cursar el reclamo. Necesito que alguien me tome un reclamo y al menos me den una respuesta
Publicado 24 de Mayo
Compre en viamo online un par de botas el 23/04/[números] . Realice la entrega en punto <a href="/pickit">Pickit</a> para devolución por un talle menor. Ahora me informan que despues que pickit hace la entrega ,tengo que seguir la devolución con viamo. Es una falta absoluta de respeto , no ajust…
Publicado 23 de Mayo
No me quieren dar diamantes los ptos
Publicado 06 de Mayo
Hola,en febrero hice una devolución de dos zapatos que compré iguales, diferente color y me quedaron grande y hasta el día de hoy 27 de abril no tengo respuestas y sigo pagando las cuotas con la tarjeta. Necesito que me reintegren o envíen opciones para un cambio.
Solucionado 14 de Mayo