Quien es rubén sanchez
Estoy cansada de explicar lo mismo,. No se puede cobrar el triple de la venta real de las entradas, cuando estaban todas a la venta. Publicidad engañosa timo eso es lo que es
Publicado 29 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
Estoy cansada de explicar lo mismo,. No se puede cobrar el triple de la venta real de las entradas, cuando estaban todas a la venta. Publicidad engañosa timo eso es lo que es
Publicado 29 de Noviembre
Cuando he introducido los datos de la tarjeta previamente no pude ver que me cobraban por gastos de envío y además por el iva, reclamo la devolución de la entrada yabque me parece un atraco a mano armada lo que cobran de más, casi 20 euros más.
Publicado 29 de Noviembre
Compre unos boletos para un evento este sábado 1 de diciembre y no me han llegado, solo quedan tres días y estoy preocupado.
Publicado 29 de Noviembre
Buenos dias mi marido avia comprado tres entradas para ver el cecital de adexe y nau para el 2/12/18 y no me llegan las entradas. Podran comunicarse [números]
Publicado 29 de Noviembre
Sres. el día de mañana es la corrida de diego ventura en la cd de querétaro y aún no me han llegado mis boletos, he visto que es una compañía muy fraudulenta espero no ser una más de ellas, tengan el honor de por lo menos contestar estos mensajes.
Publicado 29 de Noviembre
Se dedican a ka reventa de entradas y solo se te ve incrementado el precio al final cuando cargan impuestos en gestión y un excesivo iva...... Venta engañosa
Publicado 29 de Noviembre
Quiero la cancelación de la compra de boletos para [nombre] en el palenque de queretaro ya que ala hora de buscar lugares la página da 7 minutos de tiempo y se genero la compra la cual no quiero y por la cual solicito la cancelación de la misma
Publicado 29 de Noviembre
Me han cobrado más dinero que el que salía en la pantalla previa.
Publicado 29 de Noviembre
Compre unos boletos en viagogo para el palenque de pachuca y nunca los recibí.
Publicado 28 de Noviembre
Me enviaron un mail que en dos oportunidades enviaron dos entradas para la voz en el gran rex, que han dejado un papel con un numero donde tengo q contactarme y no han dejado nada, necesito hablar con alguien para coordinar un día de entrega
Publicado 28 de Noviembre