Estafa viagogo
Compre dos entradas para la konga el mes pasado me entero hoy al pagar la tarjeta q me.cobraron en dólares esto es una e*****, nunca me informaron q era en dólares
Publicado 02 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
Compre dos entradas para la konga el mes pasado me entero hoy al pagar la tarjeta q me.cobraron en dólares esto es una e*****, nunca me informaron q era en dólares
Publicado 02 de Setiembre
Compre dos entradas para green day, 3 sept buenos aires, y todavia no me llegan. Es la primera vez que compro entonces estoy un poco perdida. Ayuda!! gracias.
Publicado 02 de Setiembre
Intenté varias veces vender mi entrada pero no me deja, me gustaría que me ayudarán a venderla o que me devuelvan mi dinero
Publicado 01 de Setiembre
No me descargan los qr para cazzu 13 de septiembre y en lugar de ello hay imágenes del <a href="/movistar">Movistar</a> y de cazzu
Publicado 28 de Agosto
Quiero compartir mi experiencia desastrosa con viagogo para alertar a otros, especialmente a quienes viajen desde el extranjero para un evento. compré dos entradas para [nombre del evento] en [ciudad, suiza] con dos meses de antelación. Todo parecía correcto hasta que, literalmente 2 horas antes…
Publicado 23 de Agosto
Vendi mis entradas para un recital de quevedo en argentina el 20/06 pasado. La empresa confirmo la transferencia y el pago pero aun no he recibido el dinero en mi banco. me contacte desde la fecha hasta ahora con el centro de ayuda y he hablado cada semana con varios asistentes que me prometen env…
Solucionado 25 de Agosto
Buenos días necesito dar de baja al servicio ,me están cobrando en dólares una suscripción al cual nunca me adherí solo por un servicio que utilice una vez, al entrar a la pagina y entrar a la opción dice error , así estoy desde el jueves pasado.necesito solucion y dar de baja al servicio viagogo.…
Publicado 18 de Agosto
Compré 2 entradas para un recital y me e*****ron necesito cancelar la compra
Publicado 12 de Agosto
Hace más de 1 semana ya que no puedo acceder a la página de viagogo, solo me aparece el error "no se ha podido entrar a este sitio web". Ya comprobé que ni mi firewall ni mi proveedor de internet estén bloqueado la conexión asi que eso ya está descartado. También intente entrar desde la aplicación …
Publicado 12 de Agosto
Necesito mi dinero quedaron de devolver me el dinero y nunca ha llegado a la cuenta
Publicado 29 de Julio