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Reclamo a Viagogo

Viagogo me estafa con las entradas del betis-sevilla

Compre dos entradas a viagogo para el partido del betis-sevilla del pasado 25 de febrero. A mi no me gusta el futbol pero a mi hijo le encanta y fue tambien una excusa para irnos un fin de semana a sevilla mis dos hijos y yo (desde barcelona). Las entradas costaron carísimas y me cargaron ademas 75 € por gastos de reserva (!). Antes del partido imprimi las entradas pero no pudimos entrar. En la taquilla de incidencias del betis, donde fuimos a reclamar, nos dijeron que las entradas eran de reventa y que no se habian pagado al club. En total pague [números]€. Fuimos a la comisaria de policia a interponer una denuncia. Mañana ire a la oficina de defensa del consumidor de mi ciudad. Tambien intentare que el banco me devuelva el dinero, cosa que sera imposible, supongo.....

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Comentarios

  • Immaculada B

     

    Contacte con Viagogo. Resulta que el dia antes del partido me enviaron un mensaje avisandome que las entradas que yo tenia no eran validas y me daban otro enlace para descargarme las buenas. Pero el dia antes del partido yo estava liada con el viaje a Sevilla y no mire el correo. Pero como iba yo a pensar que las entradas que yo tenia no servian?. Creo que tenian que asegurarse de que yo recibiera el mensaje. Ahora exijo que me devuelvan lo que pague por las entradas y que asuman que el que las vendió no las habia descargado bien la primera vez.

    02 de Marzo a las 6:28 hs.

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