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Reclamo a Viagogo

Un reembolso

Muy buenas, el problema que tuvimos fue que, compramos dos entradas para el campeonato mundial de atletismo en londres [números], para la sesion 14, dia 13 de agosto, y no nos dejaron entrar con dichas entradas ya que eran invalidas y tuvimos que comprar unas nuevas, el mismo día, in situ, así que ya pueden imaginar que eran más caras. Nos aportaron un papel, en modo de queja, hacia vuestra página y nos aseguraron que tendríamos un reeblosmo, ya que además, pagamos en su momento el seguro requerido por vosotros, para casos como estos. Nos gustaría muchísimo tener una respuesta lo antes posible y una solución adecuada. El número de compra es: [números]
el cargo fue de [números]'73£ en total, por las dos entradas.

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Comentarios

  • Simoni S

     

    No me han dado ninguna solución.

    19 de Agosto a las 12:07 hs.

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    • Simoni S

       

      No me parece válida su respuesta porque básicamente no he obtenido ninguna. Espero recibir alguna muy pronto porque sino tendré que tomar otras decisiones que no creo que vayan a ser muy favorables para su empresa.

      30 de Agosto a las 7:57 hs.

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      • Simoni S

         

        Sigo esperando una respuesta.

        16 de Setiembre a las 12:56 hs.

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